Зачастую во время собеседования при трудоустройстве могут задаваться такие вопросы, которые вызывают неудобства даже у самых опытных и умных. Такие вопросы могут вызвать не только недоумение, но и раздражение у соискателя работы.
К большинству задаваемых на собеседовании вопросам подготовиться можно заранее. Такие вопросы касаются образования, опыта работы, деловых качеств соискателя. Но вот к каверзным вопросам заранее подготовить ответы просто невозможно. И самое неприятное, что времени на обдумывания ответа попросту нет, так как отвечать следует на них немедленно.
Сталкиваясь с подобными вопросами, соискатель приходит в некоторое замешательство. Более того, от ответов на поставленные каверзные вопросы во многом зависит шанс заполучить желаемую работу. Однако некоторые советы по их преодолению все же имеются:
- Всегда быть собой. Не следует изображать того, коим вы не являетесь. Из этого ничего стоящего не получится, так как на лицо будут противоречия между вымышленной и реальной личностью. Особенно это важно, когда на собеседовании присутствует опытный психолог. Даже если удастся преодолеть данный барьер, соискатель с большой долей вероятностью получит работу, которая ему абсолютно не подходит;
- Быть сдержанным и спокойным. В большинстве случаев каверзные вопросы направлены на то, чтобы вывести собеседника из равновесия с целью:
- проверить эмоциональную стойкость;
- умение обладать собой в сложных ситуациях;
- выявить находчивость и сообразительность.
- Умение правильно подать ответ. Для работодателя очень важно не столь содержание ответа на каверзный вопрос, сколько умение его правильно подать.
Психологические вопросы на собеседовании
Очень часто во время собеседование соискателю задаются вопросы психологического содержания. Это делается с целью выявить психологическую устойчивость претендента на вакантную должность. Вариантов подобных вопросов множество, однако самыми популярными являются следующие вопросы:
- Кем вы видите себя в будущем? Не секрет, что любому руководителю организации нужны заинтересованные и мотивированные сотрудники. Задавая такой вопрос, из ответа руководитель хочет понять, действительно ли ваши желания совпадают с вакансией. Более того, ответ на подобный вопрос может свидетельствовать о том, насколько для вас важна данная работа и будете ли вы ей увлечены;
- Как вы видите свою идеальную работу? Данный вопрос на собеседовании задают для того, чтобы понять, насколько соответствуют ценности соискателя с ценностями компании. Выстраивая ответ на подобный вопрос, необходимо обратить внимание на те элементы, которые по вашему мнению самые главные – работа в коллективе, карьерный рост, возможность самореализации и т.д.
Неудобные вопросы на собеседовании
Как правило, к неудобным относятся вопросы, касающиеся личной жизни соискателя. И дело здесь не в праздном любопытстве. Такие вопросы имеют вполне конкретную цель – составить психологический портрет. Дело в том, что для опытного хедхантера информация, не связанная с деловыми качествами и навыками претендента может рассказать о нем гораздо больше, чем анкетные данные.
Очень важно при ответе на такие вопросы не нагрубить, а постараться повернуть разговор в другое русло.
Коварные вопросы на собеседовании
Часто во время собеседования претенденту задают вопросы, от которых становится неловко и, как результат, собеседование испорчено. Однако многие претенденты не чувствуют разницы между оскорбительными и коварными вопросами, в результате чего не проходят собеседование. Но в большинстве случаев такие вопросы вполне обоснованы, не преследуют цель кого-либо оскорбить и имеют практическое значение.
Таким образом, к подобным вопросам следует отнестись как к тесту, который необходимо решить. Самым распространенным является вопрос рассказать о себе, Именно он в большинстве случаев вгоняет собеседника в ступор. С одной стороны, вроде все данные указаны в анкете, а с другой стороны – что именно хотят от него услышать. Поэтому не нужно волноваться, а лучше всего уточнить у собеседника, что именно он хочет от вас услышать – о личном или профессиональном.
Провокационные вопросы на собеседовании
Весьма распространенным является вопрос, касающийся желания сменить место работы. Понятно, что запись в трудовой книжке не всегда отражает истинную причину, по которой человек решил сменить работу. Отвечая на подобные вопросы, никогда не нужно негативно отзываться о прежнем начальстве. Если причина увольнения имела личный характер, то можно лишь упомянуть об этом, но в заключение добавить фразу о том, что вины руководства в этом нет.
Это самый распространенный провокационный вопрос. Подобных вопросов может быть множество, цель которых спровоцировать естественную ситуацию с целью оценить вашу стрессоустойчивость. К сожалению, у некоторых людей в стрессовых ситуациях повышается или наоборот начинает дрожать голос, наворачиваются на глазах слезы. Это свидетельствует о том, что человек не имеет никакого представления о реальности, так как в большинстве случаев такие вопросы с ней не имеют ничего общего.
В этой статье мы рассмотрим, какие нестандартные задают работодатели. Какие ответы на каверзные вопросы можно подготовить? Ниже мы составили список необычных вопросов на собеседовании, на которые посчастливилось отвечать разным людям в отечественных и иностранных компаниях.
Сложные вопросы на собеседовании как правило не имеют правильного или неправильного ответа. Их суть в том, что они неожиданные. Они рассчитаны на проявление смекалки, умение анализировать, умение находить выход из трудных ситуаций.
- Если бы Вы получили достаточно денег, чтобы больше никогда не работать, чем бы Вы занимались?
Это вопрос на ценности. Ответ должен включать долю правды, то, что для Вас действительно важно (путешествия, родила бы пятерых детей, боролась бы за права животных, открыла бы приют для бездомных и работала там), ответ должен характеризовать Вас как не меркантильного и эгоистичного человека, а как бы «подсвечивать» человеческие ценности. Во вторую часть ответа обязательно включите часть своих нынешних обязанностей. Например, один менеджер по персоналу на собеседовании на такую же должность в другой компании ответил на этот вопрос так: «Я бы консультировала людей по построению и развитию карьеры по Skype, это дало бы мне возможность не находиться в офисе целый день, но я могла бы заниматься любимым делом» Это идеальный ответ, он показывает, что Вы любите свою работу, а не работаете за деньги.
- Если бы Вы могли вернуться в прошлое и изменить лишь одну вещь, что бы это было?
Это вопрос на самоанализ и Ваше восприятие себя. Изменение, которое Вы хотели бы внести, не должно быть фатальным, не должно изменить Вашу жизнь в корне. Иначе все будет выглядеть так, словно в нынешней жизни Вы несчастливы. Конечно, не стоит впадать в крайность и рассказывать о серьезной ошибке, которая повлекла за собой чью-то болезнь или смерть. Во-первых, это может всколыхнуть Ваши эмоции и сделать Вас уязвимым, что не нужно на собеседовании, а во-вторых, Вы ведь ничего не знаете о ценностях человека, сидящего перед Вами.
Необычные вопросы на собеседовании часто касаются импровизации и находчивости.
- Если бы Вы были цветом, то каким? Если бы Вы были животным /птицей/цветком, то каким?
Вопрос на Ваше восприятие себя. Многие советуют, отвечать «Я был бы радугой». Рекрутеры тоже читают статьи в Интернете, кандидаты сейчас умные и готовятся к подобным вопросам, поэтому Ваш собеседник, за сегодня уже слышал ответ про радугу раза 3. Это явно заученный, а значит, ложный ответ. Выберите конкретный цвет, не мудрите. Здесь нет правильного и не правильного. Только не радугу! Ну не могут все хотеть быть радугами))) То же самое касается животных, птиц, предметов, цветов и тп. Определите для себя несколько ассоциаций и придерживайтесь их, будьте готовы пояснить, почему Вы ассоциируете себя с вараном или фиолетовым цветом.
Иногда рекрутеры задают странные, хитрые или откровенно провокационные вопросы. Знать ответы на все невозможно, тем более, нет правильных и неправильных ответов. Вот лишь некоторые каверзные вопросы на собеседовании.
- Что мешает Вам быть счастливым человеком?
Подвох содержится в самой формулировке. Вам ничего не мешает. Вы- счастливый человек.
- Почему теннисный мяч пушистый?
Теннисный мяч покрыт ворсом для сопротивления воздуху. Если бы он был гладким, то скорость полета была бы выше, и его трудно было бы контролировать.
- Почему люк круглый?
Круглая крышка не провалится в колодец, а квадратная может провалиться, зайти под углом.
Некоторые вопросы могут показаться Вам коварными, так как они содержат, так называемую, моральную дилему.
- На какое преступление Вы готовы пойти, чтобы спасти близкого человека?
- За какую сумму можно убить?
- Что бы Вы выбрали 10 лет 100% счастливой жизни или 30 лет нормальной жизни?
Запомните, какой бы вопрос Вам не задали, главное – не сам ответ, а Ваш подход. Удачи!
Собеседование – один из самых ответственных и волнительных моментов для соискателей вакантного рабочего места. То, как вести себя и отвечать на любые, даже самые неудобные вопросы на собеседовании, надо продумать заранее. Ведь помимо стандартного набора вопросов интервьюер может искусственно создавать стрессовые ситуации, чтобы получить информацию, которую человек не хотел бы предавать огласке, чтобы проверить, как будет себя вести испытуемый, насколько он готов к нестандартным ситуациям. Менеджер оценивает такие особенности соискателя, как манера поведения, умение поддерживать диалог.
В настоящее время при приеме на работу принято задавать на собеседованиях ситуационные вопросы, когда интервьюер дает описание ситуации и просит собеседника ответить, какой тактики и манеры поведения он придерживался бы в данных условиях.
Обманывать менеджера по подбору персонала не стоит. Тайное может стать явным, и работодатель крайне негативно отнесется к заведомо ложной информации. А вот подготовить продуманные и взвешенные ответы на каверзные вопросы при собеседовании надо обязательно. Список наиболее распространенных не так велик.
Каким, по вашему мнению, должен быть начальник?
Это один из тех вопросов, которые способны застать соискателя рабочего места врасплох. По статистике, большинство испытуемых акцентирует внимание на том, что руководитель должен знать, как сделать предприятие успешным. Это не совсем верная линия. Прежде всего, соискателю стоит заранее получить информацию о компании, в которой он хочет работать, о ее стратегическом направлении. Исходя из этих данных, можно строить свой ответ. Поскольку основная задача любого – организация эффективной работы его предприятия, можно смело отметить, что начальник должен быть специалистом в , уметь грамотно применять ресурсы для достижения поставленных целей.
Расскажите о своем провале
Эта просьба интервьюера говорит о том, что ему важно узнать, как его собеседник воспринимает собственные неудачи, в том числе в профессиональной деятельности, умеет ли он анализировать и исправлять допущенные ошибки, быстро ли восстанавливается.
Грамотный ответ на вопрос о неудаче, слабости – это пример того, как удалось сделать правильные выводы из отрицательного опыта. Не стоит говорить о том, что никогда не допускал ошибок, это звучит как заведомая ложь или неумение их признавать.
Опишите проблемную, конфликтную рабочую ситуацию и то, как вы справились с ней
Многие работодатели требуют, чтобы подчиненные находили общий язык и эффективно урегулировали конфликты с окружающими, ведь разногласия практически неизбежны. Приводя пример рабочего , на собеседовании можно рационально преуменьшить его. Необходимо описывать сложившуюся ситуацию четко и объективно, давать объяснение разногласиям во мнениях и то, к каким проблемам они привели. При этом перекладывать вину, судить других людей – неверная тактика. Лучше сосредоточиться на событиях и фактах, а также описать эффективный . Например, можно ответить, что удалось справиться с проблемной ситуацией благодаря учету мнения других людей и компромиссному решению.
Сколько диванов в стране?
Такой абсурдный, на первый взгляд, вопрос, таит желание рекрутера проверить сообразительность собеседника и его умением находить ответ даже в нестандартной, критической ситуации. Здесь главное не показать своего удивления и не поддаться искушению отказаться от ответа, сославшись на бессмысленность вопроса. Лучше постараться порассуждать на предложенную тему вслух – о численности населения в стране, о том, в каких помещениях принято ставить диваны и т.д.
Что не дает вам спать ночью?
Это один из методов, который применяется, чтобы выявить возможные слабые стороны соискателя во время собеседования. Оптимальная тактика в этом случае – упомянуть о том, что кроме нескольких кошмаров о предстоящем собеседовании ничего не беспокоит. Усердная и ответственная работа, а также умение правильно планировать свое время обеспечивают спокойный и здоровый сон.
Как долго вы у нас задержитесь?
Задавая этот вопрос на собеседовании, работодатель хочет понять, не считает ли соискатель его предприятие своеобразным перевалочным пунктом, где можно отсидеться в поисках более привлекательного предложения о работе. Давая ответ на этот вопрос, нельзя четко очерчивать временные рамки. Стоит упомянуть о том, что для ответа на этот вопрос необходимо ближе познакомиться с рабочим коллективом и царящей в нем атмосферой, оценить, насколько эта работа позволит раскрыться собственному потенциалу, реализовать имеющиеся знания и опыт. Не лишним будет и акцентировать внимание на своем желании добиться многого в этой компании.
Логические вопросы на собеседовании
Задания на логику во время собеседований очень популярны. Подобные вопросы – хороший способ выявить нестандартное мышление и оценить поведение будущего сотрудника в нетипичной ситуации.
При ответе на логические вопросы стоит помнить несколько правил. Первый пришедший на ум ответ далеко не всегда оказывается верным, поэтому надо подойти к решению с разных точек зрения, попробовать отыскать неординарный ход. Ответы не должны быть односложными. Лучше не молчать, а рассуждать вслух о своих гипотезах.
Если бы вы были цветом, то каким именно?
Как это не покажется странным, но такой вопрос также часто слышат соискатели на собеседованиях. Правильный ответ на него – радуга. Есть различные типы личностей, надо стараться развивать в себе все их лучшие качества. Поэтому в зависимости от ситуации можно быть зеленым, красным или даже розовым. Как правило, работодатели по достоинству оценивают такой подход.
Продайте мне эту ручку
Это частый вопрос на должность менеджера по продажам. Его цель – проверка навыков продавца и способности к убеждению окружающих. Важно продемонстрировать интервьюеру свое умение грамотно продавать товар, с учетом интересов и потребностей конкретного покупателя. Не стоит раскрывать все достоинства товара до тех пор, пока не выяснится, какие именно характеристики важны покупателю. Правильнее для начала задать интервьюеру вопрос о том, что именно важно для него при выборе ручки. Внимательно выслушав ответ, можно приступать к действию на основе полученной информации.
Вопросы личного характера
В большинстве случаев повод для таких вопросов – не праздное любопытство. Личные вопросы на собеседовании объясняются желанием работодателя составить психологический портрет потенциального сотрудника компании. Нередко информация, которая, на первый взгляд, не относится к профессиональной сфере деятельности, может сказать о соискателе больше, чем он сам.
Чтобы собеседование прошло успешно, опытные менеджеры по подбору персонала рекомендуют не уклоняться от вопросов, относящихся к частной жизни. Не стоит отвечать вопросом на вопрос – с какой целью вы интересуетесь, какое вам дело и т.д. Надо постараться дать тактичный ответ, а если вопрос окажется слишком личным, можно деликатно сменить тему разговора.
Оптимальная тактика – отметить, что лучший способ избегать стрессовых ситуаций на работе – грамотно планировать время, четко ставить цели и эффективно их достигать. Можно упомянуть о здоровом питании, физических нагрузках, здоровом сне.
Какие вы видите сложности в жизни и как с ними справляетесь?
Если человек умеет брать на себя ответственность, активен и нацелен на успех, то при ответе на этот вопрос он отмечает, что жизнь не обходится без проблемных ситуаций, но с ними можно справляться. Пассивный же человек, который не уверен в собственных силах и не доверяет окружающим, говорит о множестве сложностей в жизни, о неразрешимых проблемах, о влиянии судьбы.
При беседе с потенциальным работодателем предпочтительнее высказаться в позитивном ключе, показать готовность к решению проблем. Жаловаться на жизнь и тем более обвинять в своих неудачах других людей или обстоятельства – .
Как вы развиваете ваши таланты?
Подобный вопрос при собеседовании – прекрасная возможность показать рекрутеру собственную способность работать в команде, мотивировать окружающих, поддерживать положительную атмосферу в коллективе. Неплохо привести конкретные примеры.
Ходите ли в церковь, как относитесь к евреям, состоите и в политической партии?
От ответов на такого рода вопросы можно отказаться. Поводом для упрека или негативной реакции со стороны работодателя это не является, поскольку отказ от таких вопросов – конституционное право каждого.
Кто ваши родители и родственники?
Ответы на этот вопрос при собеседовании на многих предприятиях заносят в личные карточки работников. Поэтому давать их можно открыто и подробно.
Планируете ли ребенка в ближайшее время?
Безусловно, отвечать на данный вопрос положительно во время собеседования не стоит. Надо отметить, как важна в жизни работа, карьера, возможность реализовать свой опыт и знания. Но если на беседу с рекрутером пришла беременная женщина, то говорить этого не стоит. Требовать предоставить справку об отсутствии беременности ни один работодатель не имеет права.
Подготовка к собеседованию с потенциальным работодателем – не менее важное мероприятие, чем сама встреча. Ответы на распространенные вопросы, манеру поведения, общения с интервьюером стоит потренировать. Во время собеседования надо постараться продемонстрировать уверенность в себе, убедительность, умение излагать свою позицию, и тогда желанная должность станет не целью, а реальностью.
Итак, вас пригласили на собеседование. А вы очень хотите работать на этой должности и очень боитесь не пройти отбор? Тогда нужно собрать всю волю в кулак и подготовиться к беседе: продумать стиль одежды и отрепетировать речь с учетом вероятных вопросов.
11 основных задаваемых вопросов на собеседовании и умные ответы на них можно найти здесь. Как отвечать на сложные и нестандартные вопросы, чтобы понравиться работодателю? Какие вопросы будет задавать рекрутер, зависит от того, на какую должность принимается работник, однако, как правило, имеется стандартный набор вопросов, которые задаются всем соискателям, о них и пойдет речь ниже.
Прежде чем проводить собеседование, работодатель обычно предлагает соискателю заполнить специальную анкету, образец которого можно посмотреть .
В последнее время очень популярны ситуационные вопросы, когда работодатель описывает ситуацию и предлагает соискателю выбрать правильную манеру поведения в этой ситуации.
11 главных задаваемых на собеседовании вопросов с ответами
1. Что отвечать на вопрос — Расскажите о себе на собеседовании.
Отвечая на этот вопрос и другие вопросы интервьюера, держитесь спокойно и говорите уверенным тоном. Расскажите то, что будет важно услышать работодателю: место учебы и специальность, опыт работы, знания и умения, заинтересованность именно в этой работе и личностные качества – стрессоустойчивость, обучаемость, трудолюбие. Подробнее этот момент рассмотрен в , где приведен примерный рассказ соискателя о себе, а также даны рекомендации о том, как лучше отвечать.
2. Что отвечать на собеседовании на вопрос — Почему вы уволились?
Отвечая на вопрос, почему ушли с предыдущего места работы, не говорите о конфликтах на прежней работе и не отзывайтесь плохо о своем начальнике или коллегах. Вас могут заподозрить в конфликтности и неумении работать в команде. Лучше вспомнить позитивные моменты из прошлого опыта, а причиной ухода назвать желание полной реализации своих способностей, стремление к повышению профессионального уровня и оплаты труда.
3. Что отвечать на вопрос — Почему вы хотите работать у нас?
Начните с положительных моментов в работе компании – стабильность и профессиональный, слаженный коллектив, интерес к сфере деятельности, а потом добавьте, что привлекает должность и график работы, близость к дому, достойная оплата труда.
4. Почему Вы считаете, что подходите на эту должность?
Что отвечать на вопрос — почему мы должны взять именно вас? Здесь вы должны предельно четко и аргументировано доказать, что вы наилучший специалист в этой области. Расскажите о работе компании и той отрасли, в которой собираетесь работать, не стесняйтесь хвалить себя, расскажите о своих достижениях.
5. Что отвечать на собеседовании на вопрос о недостатках?
Вопрос о недостатках — достаточно каверзный. Выкладывать свои минусы как на духу не стоит. Назовите такие «недостатки», которые выглядят больше как достоинства. Например: придирчив к своей работе, не умею отстраняться от работы. А лучше всего сказать нейтрально: у меня, как и у всех, есть недостатки, но они никак не влияют на мои профессиональные качества.
6 секретов успешного собеседования
6. Какими достоинствами вы обладаете?
- коммуникабельность;
- обучаемость;
- пунктуальность;
- исполнительность.
Это стандартные примеры достоинств, которые включаются в практически каждое , для работодателя они не несут особой значимости, и не выделяют соискателя среди прочих других никаким образом.
Говорить на собеседовании лучше о профессиональных достоинствах, которые будут полезны и интересны работодателю:
- имею опыт переговоров на различных уровнях;
- с легкостью заключают важные договора и контракты;
- могу рационально организовать свой рабочий день и др.
Такие ответы обратят на себя внимание и выделятся среди прочих других ответов.
7. На какую оплату труда вы рассчитываете?
Услуги хорошего специалиста не могут стоить дешево. Есть вариант – назвать сумму выше средней зарплаты или ориентируйтесь на з/п, которую вы получали на прежней работе и завысьте ее на 10 -15%. Придерживайтесь золотой середины, иначе могут подумать, что либо вы плохой специалист, либо слишком амбициозный.
8. Кем вы себя видите через 5-10 лет?
Упорные и целеустремленные люди ставят перед собой долгосрочные цели, планируют свой личностный и карьерный рост. Если вы еще не задумывались над этим вопросом, то займитесь этим перед собеседованием. Сделайте упор на ваше желание работать в этой же компании, но за это время подняться по карьерной лестнице.
Не утаивайте место прежней работы, будьте готовы дать номера телефонов бывших коллег и руководителей. Если, отвечая на этот вопрос, вы замешкаетесь или вовсе уклонитесь от ответа, то работодатель может посчитать, что вы хотите избежать отрицательных отзывов.
10. Готовы ли вы к профессиональной нагрузке?
Работодатель так может намекать на переработки. В этом случае поинтересуйтесь, как часто они возможны: сколько раз в месяц или по сколько часов. Если вы готовы к таким условиям, то подтвердите свою готовность к нагрузкам.
11. Есть ли у вас дополнительные вопросы?
Самое время узнать подробности будущей работы: начиная от графика и соц. пакета, до требований к сотрудникам фирмы. Человек, не задающий вопросы после собеседования, показывает свою незаинтересованность. Так что вопросы обязательно должны быть, а лучше всего их продумать заранее.
Примеры отличных, хороших и плохих ответов на вопросы на собеседовании:
Видео — неудобные вопросы на собеседовании
Ловкие специалисты по найму могут выудить из вас массу информации, задавая правильные вопросы.
Эти вопросы кажутся очень простыми, однако они помогают выявить информацию, которую кандидат пытается скрыть. Иными словами, они созданы для того, чтобы вас обмануть.
Линн Тейлор, национальный эксперт по трудовым вопросам и автор книги "Приручите офисного тирана: Как справиться с инфантильным начальником и преуспеть на работе" (Tame Your Terrible Office Tyrant: How to Manage Childish Boss Behavior and Thrive in Your Job), говорит, что подобные вопросы задают не только для того, чтобы выявить недостатки. "Такие вопросы помогают отсеять ненужную информацию и узнать, каков кандидат на самом деле", - сообщает Тейлор.
Представляем вашему вниманию 17 каверзных вопросов и советы, которые помогут сформулировать правильные ответы.
Опишите себя одним словом
Зачем это спрашивают? "Скорее всего, так собеседник пытается определить тип вашей личности и степень уверенности в себе, а также узнать, соответствует ли ваш стиль работы стилю, принятому в компании", - объясняет Тейлор.
В чем подвох? Этот вопрос представляет опасность на ранних этапах собеседования, когда вы не представляете, кого именно ищет потенциальный работодатель. "Существует тонкая грань между самоуверенностью и самодовольством, застенчивостью и скромностью", - говорит Тейлор. - "Люди многогранны, поэтому им сложно описать себя в нескольких словах".
Какого ответа от вас ждут? "Прежде всего, будьте осторожны", - советует Тейлор. - "Если вы считаете себе надежным и преданным своему делу человеком, который к тому же не прочь пошутить, озвучьте консервативный вариант". Если вы претендуете на должность бухгалтера, не стоит упоминать о том, что вы предпочитаете творческий подход к делу.
Такая характеристика больше подходит художнику или декоратору. Бухгалтер же должен быть пунктуальным и аккуратным. "Большинство работодателей ищут честных, надежных и целеустремленных людей, которые умеют работать в команде и не поддаются давлению. Тем не менее, если вы просто выпалите заготовленные слова, то произведете далеко не лучшее впечатление. Этот вопрос дает вам возможность продемонстрировать свои лучшие качества и соответствие вакансии, на которую вы претендуете".
Претендуете ли вы на другие вакансии? Как они соотносятся с нашей вакансией?
Зачем это спрашивают? "Фактически, собеседник хочет узнать, насколько вы активны в своих поисках", - утверждает Николаи. - "Исходя из ответа, он сможет оценить то, как вы отзываетесь о других работодателях и насколько вы честны".
В чем подвох? Если вы говорите, что не претендуете на другие вакансии, это выставляет вас не в лучшем свете. Немногие соискатели подают резюме только в одно место, именно поэтому работодатель может посчитать, что вы лжете. Если же вы честно рассказываете о других возможностях и отзываетесь о них положительно, рекрутер может забеспокоиться о том, что вы намерены сделать выбор в пользу другого работодателя, и не захочет тратить на вас свое время. "Отзываться о других работодателях негативно - это тоже не выход", - сообщает Николаи.
Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: "Я прохожу собеседования в нескольких организациях, но я до сих пор не могу решить, какой шаг будет для меня самым выгодным". "Такой ответ звучит достойно", - говорит Николаи. - "Не стоит хвалить или ругать конкурентов потенциального работодателя".
Расскажите о своих достоинствах и недостатках
Зачем это спрашивают? Собеседник пытается выявить потенциальные проблемы - например, неспособность работать в команде или отсутствие пунктуальности. "Каждая вакансия уникальна, поэтому дать однозначный ответ на этот вопрос нельзя. Упоминаемые вами достоинства должны соответствовать предъявляемым к вакансии требованиям, а слабости - отражать в себе нечто положительное", - говорит Тейлор. - "В конечном итоге, собеседник должен понять, что плюсы перевешивают минусы".
В чем подвох? Ответ на этот вопрос может полностью испортить впечатление. Если вы честно расскажете о своих недостатках, не подчеркнув сильные стороны. "Кроме того, названные достоинства могут не соответствовать специфике или стилю работы", - утверждает Тейлор. - "Лучше будет подготовить ответ на этот вопрос заранее, чтобы не ходить по минному полю".
Какого ответа от вас ждут? Специалисты по кадрам хотят знать, что ваши сильные стороны полностью соответствуют должности, на которую вы претендуете, а слабости не помешают вам успешно справляться со своими обязанностями. "Кроме того, они оценивают вашу честность и степень уверенности в себе", - говорит Тейлор.
Почему вы хотите здесь работать?
Зачем это спрашивают? Этот вопрос задают для того, чтобы определить мотивы потенциального сотрудника, степень его осведомленности о компании и стремление получить работу.
В чем подвох? "Разумеется, существует несколько причин, по которым вы хотите работать именно в этой компании", - сообщает Тейлор. - "Значение имеет лишь то, как вы расставляете приоритеты". Вы можете думать про себя: "Надеюсь, здесь мой труд будет оплачиваться по заслугам" или "Хоть тут-то у меня будет нормальный начальник" или "Я живу в пятнадцати минутах ходьбы от офиса", но все эти аргументы не имеют никакого значения для представителя отдела персонала. "Кроме того, потенциальный работодатель хочет знать, насколько вы заинтересованы в работе", - добавляет Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Представители отдела персонала желают увидеть, что кандидат провел подготовительную работу, изучил специфику компании и отрасли в целом.
Кроме того, они хотят убедиться в том, что вам нужна именно эта (а не любая) работа, что вы энергичны и позитивно настроены, что вы осознаете свои цели и готовы внести свой вклад в общее дело.
Почему вы хотите покинуть текущее место работы?
Зачем это спрашивают? "Потенциальный работодатель пытается заранее узнать о возможных проблемах, особенно если до этого вы часто меняли места работы", - объясняет Тейлор. Он хочет увидеть все подводные камни и объективно оценить кандидата.
В чем подвох? Вряд ли кто-нибудь любит рассказывать о нелюбимой работе. Если вы не проявите дипломатию и такт, у представителя отдела персонала могут возникнуть дополнительные вопросы и сомнения.
Какого ответа от вас ждут? Работодатель надеется на то, что вы ищете новые возможности проявить свои таланты и способности. "Помните, что рекрутеры совсем не против услышать, что вы заинтересованы в профессиональном росте именно в их компании".
Чем вы больше всего гордитесь с профессиональной точки зрения?
Зачем это спрашивают? Собеседник хочет понять вашу истинную страсть и стремления. "Важно не только то, над чем вам довелось поработать, но и отношение к этой работе", - говорит Тейлор. - "Предполагается, что люди, которые с гордостью и рвением рассказывают о предыдущем деле, будут аналогичным образом относиться к новому".
В чем подвох? Руководители могут предположить, что вам нравится заниматься тем, о чем вы рассказываете, и вы не против продолжить подобную деятельность. Если вы не опишете ситуацию с разных сторон, вас могут счесть ограниченным.
Какого ответа от вас ждут? Лица, ответственные за подбор сотрудников, хотят видеть в кандидатах способность четко формулировать свои мысли, заражать окружающих своим энтузиазмом и положительной энергией. "Помните одно: в стремлении рассказать о своих успехах не стоит преувеличивать и хвастаться", - советует Тейлор. - "Если вам удастся получить эту работу, вам придется оправдывать свои слова".
Какими качествами обладали руководители и коллеги, с которыми вам нравилось работать больше/меньше всего?
Зачем это спрашивают? Специалист по персоналу пытается определить уровень вашей конфликтности с людьми, принадлежащим к определенным личностным типам. "Кроме того, ему требуется знать, какие условия необходимы вам для продуктивной работы", - говорит Тейлор.
В чем подвох? Если вы не можете абстрагироваться от ситуации, то рискуете признаться в том, что испытываете сложности при межличностном взаимодействии. Кроме того, ваш потенциальный начальник может обладать некоторыми перечисленными качествами. Если вы сказали, что предыдущий начальник проводил слишком много собраний, и вы не успевали работать, а ваш собеседник резко покраснел - возможно, вы задели его за живое.
Какого ответа от вас ждут? "Наверняка от вас хотят услышать положительные, а не отрицательные отзывы", - объясняет Тейлор. - "Начните свой рассказ с хорошего и упомяните о плохом лишь вскользь". Не увиливайте от ответа и не выпячивайте свои личные недостатки.
Расскажите о качествах, которые вы цените в других людях. Подчеркните, что можете работать в людьми, принадлежащими к различным психотипам. Например: "Мне кажется, я могу найти общий язык с разными людьми. Мне нравится работать и общаться с людьми, которые точно знают, чего хотят, и стремятся заранее обозначать свои ожидания".
Вы не хотели бы открыть свой собственный бизнес?
Зачем это спрашивают? Тейлор утверждает, что так работодатель пытается определить вероятность того, что однажды вы надумаете отправиться в свободное плавание. "Руководители хотят знать, что деньги и время, которые они на вас потратили, окупятся", - добавляет она.
В чем подвох? Каждый из нас наверняка задумывался о том, чтобы начать свое дело. Этот вопрос опасен тем, что вы можете проявить излишний энтузиазм, рассказывая о перспективе быть собственным начальником. Работодатель может испугаться, что эта мысль вам слишком близка.
Какого ответа от вас ждут? Разумеется, нет ничего плохого в том, чтобы признать привлекательность перспективы самостоятельной работы. Вы можете развернуть разговор в другое русло, сообщив, что вы уже пытались открыть свое дело или думали об этом и сочли, что такой вариант вам не подходит. Это будет звучать более правдиво, чем "Нет, я никогда об этом не думал".
Такой вопрос - это ваш шанс поговорить о коллективной работе и поисках своего места в команде. Кроме того, вы можете сказать, что вам нравится работа специалиста, и вы не хотите организовывать работу других сотрудников или вести бухгалтерию. Чтобы рассеять все страхи потенциального работодателя, расскажите ему о том, чем он вас привлекает.
Если бы вы могли выбрать любую компанию, где бы вы хотели работать?
Зачем это спрашивают? Представитель отдела персонала хочет убедиться, что вы настроены серьезно и не готовы принять любое поступившее вам предложение. "Кроме того, так отсеивают кандидатов, которые часто меняют свою точку зрения. Вы наверняка слышали о том, как здорово работать в Google, но если вы расскажете об этом, то предстанете перед работодателем в невыгодном свете. Помните, что собеседование - это не светский разговор, и исходите из имеющихся возможностей", - советует Тейлор.
В чем подвох? Непринужденное упоминание о крупных конкурентах может поставить под сомнение ваши намерения.
Какого ответа они ждут? "Собеседник хочет знать, что его компания является первой в вашем списке приоритетов". Вы можете ответить: "Я собрал информацию об организациях, которые функционируют в нашей отрасли, и ваша компания кажется мне идеальным местом работы. Мне нравится то, что вы делаете, и я хотел бы внести свой вклад".
Если бы вы выиграли 5 миллионов долларов, как бы вы их потратили?
Зачем это спрашивают? Работодатель хочет знать, останетесь ли вы на своем месте, если не будете испытывать нужду в деньгах. Ответ на этот вопрос дает представление о вашей мотивации и трудовой этике. Рассказ о стремлении потратить или вложить деньги говорит о зрелости потенциального сотрудника и его способности нести ответственность.
В чем подвох? Такие вопросы обычно задаются внезапно и сильно сбивают с толку. "Они никоим образом не относятся к работе, и их предназначение на первый взгляд непонятно", - утверждает Тейлор. - "Если вы не обдумаете свой ответ, то быстро потеряете контроль над ситуацией".
Какого ответа от вас ждут? Работодатель хочет знать, что вы продолжите свое дело потому, что оно вам нравится. Кроме того, он хочет убедиться в том, что вы можете принимать разумные финансовые решения. Если вы безответственно относитесь к своим деньгам, то наверняка не будете ценить деньги работодателя.
Кто-либо из коллег или начальства когда-либо просил вас поступиться своими принципами? Расскажите об этом.
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель пытается оценить вашу нравственность. "Он хочет услышать рассказ о деликатной ситуации, из которой вам удалось выйти с честью", - объясняет Тейлор. - "Возможно, таким образом он проверяет, как далеко вы способны зайти". На самом деле, вопрос звучит так: Вы умеете использовать дипломатию? Можете ли вы устроить публичный скандал? Можете ли вы ответить ударом на удар? Как вы мыслите в подобных ситуациях?
В чем подвох? Собеседник хочет знать, насколько вы деликатны. Кроме того, они не хотят нанимать тех, кто злословит о предыдущих работодателях, вне зависимости от тяжести их проступков. "Если вы поделитесь лишней информацией, то вряд ли получите предложение о работе", - говорит Тейлор. - "Это очень каверзный вопрос. Тщательно выбирайте слова и попытайтесь проявить максимум такта".
Какого ответа от вас ждут? Постарайтесь дать четкий и профессиональный ответ, не раскрывая конфиденциальных деталей. Слишком честный ответ не даст вам никаких преимуществ.
Вы можете сказать что-то вроде: "Однажды коллега предложил мне участвовать в проекте, который показался мне неэтичным, но проблема разрешилась сама собой. Если проект ставит под сомнение репутацию моего работодателя, я стараюсь сообщить об этом как можно раньше, т.к. общий успех для меня очень важен".
Есть ли причины, по которым кому-либо может не понравиться с вами работать?
Зачем это спрашивают? Потенциальный работодатель хочет заранее знать о возможных проблемах в общении и спрашивает об этом напрямую. "Худшее, что может произойти - это то, что вы солжете, и ваш обман раскроется", - объясняет Тейлор. - "Негативный тон вопроса может сбить с толку даже самых опытных профессионалов".
В чем подвох? Этот вопрос может сослужить вам плохую службу. Если вы решите по простому пути и скажете, что работать с вами - одно удовольствие, то просто оскорбите собеседника и обесцените его вопрос. Поэтому вам придется сформулировать ответ так, чтобы сообщить правду и не выглядеть при этом жалко. "Рекрутеры не любят кандидатов, которые испытывают жалость к себе", - утверждает Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Вы можете сказать: "Со мной непросто ужиться, особенно если сроки поджимают. Я часто теряю терпение и быстро выхожу из себя". При этом вы будете выглядеть не лучшим образом. Тейлор предлагает немного изменить этот ответ: "Обычно я неплохо уживаюсь с коллегами. Мой предыдущий опыт это доказывает. Тем не менее, некоторые коллеги испытывали ко мне временную неприязнь, когда я пытался заставить их работать лучше. Иногда мы вынуждены принимать неудобные решения ради блага целой компании".
Почему вы так долго ищете работу?
Зачем это спрашивают? "Рекрутеры склонны к скептицизму", - говорит Тейлор. - "Иногда они видят вину там, где ее нет, до тех пор, пока не убедятся в обратном". Это неприятный вопрос, который может прозвучать оскорбительно. Вы можете подумать, что собеседник подозревает вас в недостатке мотивации, знаний или опыта, проблемах с работодателями и других грехах.
В чем подвох? Сама формулировка вопроса предназначена для того, чтобы испытать вас на прочность. Игнорируйте наживку и дайте спокойный, обстоятельный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Представитель отдела персонала хочет убедиться в том, что вы проявляете инициативу, даже будучи безработным, т.к. ваша настойчивость и упорство пригодятся компании. Примерные ответы: "Я постоянно хожу на собеседования, но прежде, чем принять предложение, я должен убедиться в том, что работа подходит мне на все 100%", "Я активно ищу работу и пытаюсь улучшить свои навыки (с помощью волонтерства, курсов повышения квалификации и т.д.)". "Если вам удастся совладать с собой, вы сможете дать внятный ответ, не вдаваясь в детали", - говорит Тейлор.
Проявляйте осмотрительность. Не стоит сетовать на высокий уровень безработицы, специфику рынка труда и отрасли и т.д. Работодатель хочет оценить ваше желание внести свой вклад в общее дело и узнать, насколько вы активны.
Как вам удалось выкроить время для этого собеседования? Что вы сказали своему руководителю?
Зачем это спрашивают? Специалисты по найму хотят узнать о ваших приоритетах. Что для вас важнее - текущая работа или собеседование? "Работодатели знают, что по привычкам можно судить о принципиальности потенциального сотрудника. Если он пренебрегает своей работой ради призрачной возможности, скорее всего, он повторит этот прием, когда будет искать следующую работу", - говорит Тейлор. - "Кроме того, они хотят посмотреть, как вы справляетесь с неловкими ситуациями (например, когда вам нужно соврать своему начальнику)". В идеале на собеседования следует приходить в обеденный перерыв, который считается личным временем.
В чем подвох? На самом деле вопрос звучит так: "Каково это - искать новую работу за спиной начальства?" В большинстве своем соискатели испытывают неловкость от того, что дело обставлено именно так, поэтому они пытаются дать пространный ответ.
Какого ответа от вас ждут? Объясните, что работа имеет для вас первостепенную важность. Назначайте собеседования до или после работы, в обеденный перерыв или выходной. Если вас попросят озвучить отговорку, которую вы предоставили своему начальнику, не вдавайтесь в детали. Не говорите: "Я взял отгул". Тейлор рекомендует сказать: "Мой руководитель понимает, что у меня есть личное время, и не спрашивает, чем я занимаюсь. Его больше интересуют результаты моей работы".
Расскажите о самой сложной ситуации, с которой вам довелось столкнуться
Зачем это спрашивают? С помощью этого вопроса представитель отдела персонала получает огромную порцию информации. Он не только узнает, как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями, но и поймет, как вы мыслите и определяете степень сложности ситуации, какие действия предпринимаете, чтобы справиться с непредвиденными обстоятельствами.
В чем подвох? Как правило, этот вопрос воспринимается как приглашение похвастаться своими успехами. Не попадайтесь на эту удочку. "Сделайте акцент на своем умении решать проблемы под давлением", - советует Тейлор. - "Не рассказывайте о своих чувствах и переживаниях. Расскажите о шагах, которые вы предприняли, чтобы справиться с затруднениями. Удалось ли вам действовать логично и последовательно?" Тщательно выбирайте примеры, т.к. они дадут потенциальному работодателю представление о том, что вы считаете сложным.
Какого ответа от вас ждут? Тейлор утверждает, что работодатели хотят видеть в соискателях умение решать проблемы. "Они отдают предпочтение тем, кто мыслит здраво и профессионально, а также тем, кто способен быстро оправиться от неудачи", - добавляет она. Чтобы сформулировать достойный ответ, заранее подготовьте рассказ о том, как вы успешно преодолевали крупные профессиональные трудности.
Вы несколько лет занимались собственным бизнесом. Как вы планируете приспособиться к нашей культуре?
Зачем это спрашивают? Если вы занимались собственным бизнесом, наверняка вы обладаете качествами, которые пригодятся любой компании. Но Николаи утверждает, что подобный опыт может смутить некоторых специалистов по работе с кадрами и породить подобные вопросы. По словам Николаи, "многие сотрудники, которым никогда не приходилось проявлять самостоятельность, боятся бывших предпринимателей".
В чем подвох? Многие скрывают личные достижения, чтобы доказать, что они не представляют угрозы для компании. Такой подход не позволяет продемонстрировать свое желание и способность работать.
Какого ответа от вас ждут? "Работодатель хочет увидеть в кандидате преданность компании, стремление стать частью большой команды и внести свой вклад в общее дело", - сообщает Николаи. Даже если вы не в восторге от этой идеи, подчеркните, как важна для вас работа. "Работодатель хочет знать, что он нужен соискателю", - говорит она.
Как вы определяете для себя успех?
Зачем это спрашивают? "Собеседник не только пытается определить уровень вашей мотивации, но и в какой-то мере испытывает ваш характер", - говорит Тейлор. Ответ дает представление о приоритетах соискателя. Вам нравится справляться с трудностями? Учиться чему-нибудь новому? Или вы используете более личный подход?
В чем подвох? Этот вопрос - настоящее минное поле, т.к. понятие успеха очень субъективно. Любой, даже самый разумный ответ может быть истолкован неверно. "Существует тонкая грань между амбициозностью и инициативностью, хотя в любом случае вы принесете организации значительную пользу", - говорит Тейлор.
Какого ответа от вас ждут? Отвечая на общие и расплывчатые вопросы, которые подразумевают последующее обсуждение, постарайтесь строить фразы так, чтобы они не вызывали возражений. "Определите успех так, чтобы ваши слова напрямую затрагивали интересы потенциального работодателя, исходя из того, что вы прочли в описании вакансии и узнали в ходе собеседования", - советует Тейлор. Например: "Мой успех заключается в применении полученного опыта и знаний для достижения целей компании".
Тейлор утверждает, что такой ответ кардинально отличается от других формулировок, в которых сквозит плохо завуалированное "стремление занять хорошую должность, чтобы получить доступ к более важным вещам". Используйте конкретные формулировки, которые имеют прямое отношение к профессиональной деятельности.
