Характеристика - это документ, своеобразный отзыв о человеке как работнике либо ученике, который содержит в себе оценку его личных, деловых качеств, общественной, трудовой деятельности. Характеристика предоставляется, как правило, с последнего места работы либо учебы. Готовит ее начальник структурного подразделения, в школе на ученика - классный руководитель.
Образцы характеристикХарактеристика в военкомат
Характеристика в военкомат - это документ, который представляет собой социально-психологическую оценку личности призывника. Данная характеристика выдается для предоставления в призывную комиссию в военкомат с учебного заведения либо с места работы призывника. Как написать характеристику в военкомат Характеристика в военкомат пишется в произвольной форме от третьего лица настоящего или прошедшего времени. Она содержит следующую информацию: наименование документа; анкетные данные призывника (ФИО,...
Характеристика на работника
Характеристика на работника - это документ, который содержит в себе оценку деловых качеств сотрудника и описание его трудовой деятельности. В некоторых случаях ее еще называют производственной характеристикой. Характеристика на работника может потребоваться в посольство для оформления визы, при трудоустройстве сотрудника в другую организацию и др., а также в лечебно-профилактическое учреждение, при прохождении ним медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой экспертной комиссии. Как написать...
Характеристика на ученика
Характеристика на ученика - это документ, который представляет собой оценку социальных, психологических и других личных качеств, черт характера школьника. Характеристика ученика составляется для нового преподавателя с целью нахождения индивидуального подхода к нему и налаживания работы с ним либо для предоставления в другое учебное заведение. В случае если необходимо составить характеристику на ученика в призывную комиссию, воспользуйтесь советами статьи Как написать характеристику в военкомат. Как...
Характеристика с места жительства
Характеристика с места жительства - это документ, отзыв соседей о человеке, оценка его характера, личных качеств. Характеристика с места жительства может выдаваться для предоставления в учебное учреждение, при трудоустройстве на работу, в суд и др. Как написать характеристику с места жительства Характеристика от соседей пишется в произвольной форме на листе бумаги формата А4. Характеристики с места жительства обычно содержит следующую информацию: наименование документа; ФИО, дата рождения, адрес и...
Характеристика с места работы
Характеристика с места работы - это документ, который содержит в себе оценку профессиональной деятельности работника, его деловых и личных качеств. Характеристика с места работы выдается для предоставления в другие организации - в банк для получения кредита, в военкомат, суд, налоговую и др. либо для использования внутри компании - при переводе работника на другую должность, в другой отдел, для определения его соответствия занимаемой должности, при наложении штрафных санкций либо поощрении и...
Характеристика студента с места практики
Характеристика студента с места практики - это документ, который содержит в себе оценку профессиональных знаний и подготовки студента, его деловых и личных качеств во время прохождения им производственной либо преддипломной практики. Характеристика студента составляется сотрудником отдела кадров либо руководителем подразделения организации, в котором студент проходил практику и предоставляется в учебное учреждение. Как написать характеристику на студента Характеристика студента с места практики пишется...
Как написать характеристику Как же составить характеристику, какие данные и сведения в ней указывать?Сначала идет наименование документа.
Затем следует текст, который включает в себя такую информацию:
- анкетные данные человека, на которого выдается характеристика (ФИО, дата рождения, образование);
- сведения о трудовой деятельности (место и период работы/учебы, занимаемые должности, функциональные обязанности);
- оценка профессиональной деятельности (достижения в работе/учебе, награды, поощрения или наказания, которые применялись в период работы/учебы);
- оценка личных, деловых качеств;
- информация о курсах повышения квалификации, дополнительном образовании;
- для каких целей и куда выдается характеристика;
- подписи уполномоченных лиц учреждения, которое ее выдает, печать;
- дата составления.
Наличие хорошей характеристики повышает значимость соискателя и увеличивает шансы на успешное прохождение собеседования и прием на работу.
Любой руководитель, как и любой сотрудник кадрового подразделения, рано или поздно сталкивается с необходимостью написать характеристику на работника учреждения. И конечно же, сразу возникают вопросы — есть ли нормативные требования к составлению этого документа, какими должны быть объем и структура и др. Сегодня расскажем, характеристики каких видов могут создаваться на предприятии, в чем особенности этих видов, как составить характеристику и на что обратить внимание при оформлении данного документа.
Понятие характеристики. ВидыОпределения характеристики работника есть в различных словарях. Исходя из этих определений, можно сказать, что характеристика — это документ, содержащий отзыв о деятельности (трудовой, общественной или иной) конкретного человека. Чаще всего характеристика требуется, когда в отношении работника нужно принять какое-либо решение (наказать, поощрить, наградить и пр.), а также при запросах различных органов — ГИБДД, МИД, судов, военкоматов и др. В связи с этим характеристики делятся на внутренние и внешние. Кроме того, характеристика может быть:
— производственной (может понадобиться при прохождении медико-социальной экспертизы, врачебно-трудовой комиссии или профосмотра);
— служебной (составляется по запросу вышестоящего начальства при решении вопросов о переводе, применении мер поощрения или взыскания);
— аттестационной (составляется при проведении мероприятий по аттестации работников и представляется в аттестационную комиссию).
Бывает, что за характеристикой обращается бывший работник, которому этот документ необходим для трудоустройства на новое место. Например, на основании ст. 5 Закона РФ от 26.06.1992 N 3132-1 "О статусе судей в Российской Федерации" претендент на должность судьи должен предоставить характеристики с мест работы (службы) за последние пять лет трудового (служебного) стажа, а в случае работы (службы) в течение указанного срока (полностью или частично) не по юридической специальности также с мест работы (службы) по юридической специальности.
Как видим, характеристики разнообразны. От вида зависит их содержание. Например, в производственной характеристике основное внимание нужно уделить должности работника, условиям труда, указать объем работы за смену и определить эффективность труда, а в служебной — отразить весь послужной список работника, стаж, квалификацию и дать иные сведения о работнике как о специалисте. Для органов власти в характеристике больший упор делается на личностные качества работника, а для будущего работодателя — на деловые и профессиональные.
Кому поручить составление характеристики? Полагаем, что лучше всего работника знает непосредственный руководитель и именно он сможет составить наиболее точный профессиональный и личностный портрет работника. Но это в идеале, а на практике зачастую характеристики оформляют работники кадровых служб.
Довольно часто те, кто составляет характеристики, относятся к делу формально, однако иногда данный документ может сыграть серьезную роль. Так, в связи с наличием положительной характеристики судья может смягчить наказание, а при отрицательной — наоборот, назначить более суровые меры.
Текст характеристики условно можно разделить на несколько блоков.
1. Заголовочная часть. Здесь указываются наименование документа и фамилия, имя, отчество сотрудника, на которого она составляется. На практике нередко в данной части указываются год рождения и наименование должности сотрудника: "Характеристика на главного специалиста отдела камеральных проверок Золотову Маргариту Владимировну 1978 года рождения".
2. Общие биографические сведения. Еще эту часть характеристики называют анкетными данными. Сведения для нее берутся из личной карточки. В данном разделе указывают место рождения, прохождение воинской службы, образование. Причем наименования учебных заведений принято писать полностью и с указанием сроков учебы. Если учебных заведений несколько, то перечисляются все с указанием полученной специальности (дополнительно можно указать заслуги в учебе: диплом с отличием, ученая степень). В этот же блок можно включить сведения о семейном положении — состоянии в браке, наличии детей и т.д.
3. Сведения о трудовой деятельности. Этот раздел можно разделить на два подраздела, в первом из которых рассказать о трудовой деятельности до поступления на работу, а во втором — о деятельности на предприятии: с какого года трудится характеризуемый и в какой должности начал работать в данной организации, на какие должности и в какие подразделения переводился.
Развернуто перечислять трудовые обязанности работника в характеристике нужно, только если об этом просит сам работник, адвокат или иное лицо, запрашивающее характеристику.
Приводя сведения о трудовой деятельности в настоящее время, необходимо дать оценку деловым качествам работника, например, использовав оценки, полученные работником в ходе очередной аттестации. А можно просто перечислить деловые качества работника с указанием, в какой области они проявляются лучше всего.
Показатели, по которым проводится оценка, могут быть разными. Особое внимание нужно уделить профессиональной компетенции. Оценивая ее, учитывайте опыт работы сотрудника, его знания по профессии, а также знание законодательных и иных нормативно-правовых актов, касающихся его работы. Укажите, если работник интересуется зарубежным опытом и применяет его в своей деятельности.
Личные качества лучше всего проявляются при общении с коллегами. Обычно в описании этих качеств используются такие слова, как "доброжелательный", "ответственный", "трудолюбивый".
Приведем несколько оборотов, которыми можно пользоваться, описывая профессиональные компетенции.
Компетентность:
Имеет обширные и глубокие знания по своей специальности, широкую общую эрудицию в служебных вопросах. Умело использует свои знания в повседневной работе, может давать ценные консультации.
Имеет достаточные знания по своей специальности, однако в других служебных вопросах разбирается меньше.
Многие вопросы, связанные со своей работой, не может решать самостоятельно, нуждается в известной помощи, подсказках и указаниях.
Успешно сочетает работу с самообразованием по своей специальности.
Часто высказывает собственное мнение даже по таким вопросам, в которых не очень хорошо разбирается.
Работоспособность:
В своей работе постоянно добивается хороших результатов, вносит важный вклад в работу коллектива.
К своей работе относится добросовестно (равнодушно). В работе показывает высокую (достаточную, недостаточную) интенсивность. Не любит свою работу, но выполняет ее добросовестно.
Организованность:
Проявляет четкость, исполнительность, инициативу в выполнении заданий, умеет самостоятельно организовать свою работу.
При выполнении заданий проявляет исполнительность, но нуждается в посторонней помощи для организации более эффективной работы.
Не всегда хватает настойчивости и упорства, чтобы достичь своей цели или разобраться в возникшем вопросе.
Очень плотно использует свой рабочий день, умеет правильно распределить время и силы на выполнение порученной работы.
Для оценки личностных качеств можно использовать следующие фразы:
Умеет располагать к себе и находить с людьми общий язык.
Не всегда умеет избежать конфликтов, но своим поведением не дает повода к ссорам в коллективе.
В личном поведении проявляет скромность, не допускает использования своего положения в личных целях.
В быту ведет себя скромно, отличается моральной устойчивостью.
По характеру спокойный человек, редко проявляет раздражительность и несдержанность.
Критику в свой адрес воспринимает правильно, немедленно принимает меры к устранению недостатков.
К сведению . Если у работника есть какие-то недостатки, они должны быть отражены в характеристике. Полностью положительный отзыв может вызвать сомнения в объективности этого документа. Оптимальное соотношение недостатков и положительных качеств составляет 1:5.
В том же разделе нужно указать данные о наградах, поощрениях, дисциплинарных взысканиях, например: "Имелись грубые нарушения дисциплины, однако под воспитательным воздействием сделаны правильные выводы и предприняты шаги к исправлению поведения", "Требования служебной дисциплины понимает правильно и полностью выполняет".
4. Иные сведения. В характеристике иногда приводятся и иные сведения о работнике, например, о его общественной деятельности. Описывая этот аспект, нужно сообщить, в каких общественных объединениях состоит работник, в каких проектах принимал участие (например, "Много и эффективно занимается общественной работой и своей общественной деятельностью приносит большую пользу коллективу"). Причем во внимание принимается деятельность не только внутри организации, но и за ее пределами.
В конце характеристики обычно пишут, для каких целей она выдается, например: "Настоящая характеристика выдана для предъявления в Автозаводский районный суд г. Нижнего Новгорода". Если документ будет отправлен в несколько мест, можно отметить, что характеристика выдается для предъявления по месту требования.
Оформляем и выдаем характеристикуКакой-то унифицированной формы для характеристики законодательно не установлено, поэтому она оформляется произвольно на листах формата А4. Текст излагается от третьего лица, с использованием глаголов настоящего или прошедшего времени (окончил, работал, выполняет, имеет и пр.).
Особое внимание нужно уделить оформлению характеристики, направляемой в различные органы и инстанции, — она должна быть составлена на официальном бланке учреждения и подписана руководителем, а затем заверена печатью. Если характеристика готовится для поощрения, перевода, назначения и для других "внутренних" целей учреждения, подписывает ее руководитель кадровой службы или непосредственный составитель, а оттиск печати проставлять не нужно.
Обратите внимание ! Поскольку характеристика — документ, содержащий персональные данные работника, при ее составлении необходимо учитывать требования гл. 14 ТК РФ.
Если инициатором составления характеристики, предназначенной для предоставления за пределами учреждения, является работник, характеристика выдается ему под расписку. Взять расписку в получении характеристики нужно и с адвоката, получающего этот документ на руки. Для фиксации факта получения характеристик лучше всего завести журнал, в котором делать отметки о том, кому, когда и в скольких экземплярах выдан документ.
При необходимости направления характеристики по почте это также фиксируется в журнале, с документа снимается копия и помещается в личное дело работника.
Подведем итогОбобщим все вышесказанное — дадим краткий инструктаж по составлению характеристики.
Первым делом запросите всю необходимую информацию о работнике в отделе кадров. Разбейте текст характеристики на несколько блоков, логически связанных между собой. Вкратце укажите анкетные данные, год и место рождения, назовите учебные заведения, которые были окончены работником, и специальности, полученные им в процессе обучения. Затем опишите трудовую деятельность до того, как работник поступил к вам.
Основной текст характеристики должен содержать описание деловых и личностных качеств характеризуемого: отразите этапы карьеры, круг вопросов, решаемых сотрудником, проекты, в которых он принимал участие.
Помните о целях составления характеристики и оценивайте деловые и личностные качества кратко и точно.
От того, как составлена характеристика, может зависеть судьба человека. Так, Перовским районным судом г. Москвы С. была признана виновной в совершении преступления и ей было назначено максимально возможное наказание. Не согласившись с таким суровым приговором, С. подала апелляцию, результатом которой стало сокращение срока отбывания наказания. Свою позицию апелляционная инстанция обосновала наличием смягчающих обстоятельств — явки с повинной, положительных характеристик С. с места жительства и работы (Определение Московского городского суда от 20.05.2013 по делу N 10-3077/13).
Работники нередко обращаются в отдел кадров за рекомендательными письмами. Они могут понадобиться для суда, для кредиторов, при трудоустройстве на новую должность. В статье мы рассмотрим образец характеристики на сотрудника с места работы и дадим несколько советов, как ее правильно написать.
Положительная характеристика с места работы: обязан ли работодатель ее выдаватьХарактеристика — это документ, в котором работодатель дает оценку личностным и профессиональным качествам сотрудника. Некоторые могут посчитать, что такая бумага — пережиток прошлого, но если в отдел кадров или к руководству организации поступил письменный запрос о ее предоставлении, работнику нельзя отказать. С учетом ст. 62 ТК РФ , процесс написания характеристики с места работы не может превышать трех рабочих дней со дня обращения. Эта норма распространяется не только на тех подчиненных, которые числятся в компании в настоящий момент, но и на тех, с кем трудовые отношения уже расторгнуты (см., например, Определение Московского городского суда от 08.09.2011 по делу № 33-28750).
- при трудоустройстве на новую должность;
- при оформлении кредита;
- при обращении в органы опеки;
- для предоставления в учебное заведение;
- при награждении премией, государственной наградой;
- для суда.
В зависимости от места, куда адресуется данный документ, выбираются акценты и формулировки качеств работника.
Разновидности характеристикХарактеристики бывают:
- внешние;
- внутренние;
- положительные;
- отрицательные.
Внешние — это те характеристики, которые предоставляются в другие организации или государственные органы. Составляя такой документ, необходимо уточнить у работника цель запроса документа, от этого будет зависеть стиль характеристики и форма изложения.
Внутренние характеристики применяются, например, при переводе сотрудника в другой отдел или в другое подразделение, на повышение в пределах организации, где он трудится. В таком документе обязательно нужно сделать акцент именно на деловых качествах и рабочих навыках сотрудника.
В некоторых случаях кадровый специалист может попросить подготовить документ для сотрудника его непосредственного начальника, предварительно дав ему образец, как написать характеристику на работника. Это допустимо и даже правильно, особенно если в отделе кадров работает новый человек, который мало знаком со всеми работниками, или коллектив настолько большой, что кадровику сложно оценивать качества того или иного человека.
Отметим, что работодатель не обязан согласовывать текст характеристики с работником, которому она нужна. Но если тот не согласен с содержанием, то может оспорить документ в судебном порядке.
Пример характеристики с места работы: общие требованияВ действующем российском законодательстве отсутствует какой-либо шаблон для составления такого документа. Тем не менее общие правила все-таки существуют.
Характеристика должна быть выдана на официальном бланке организации. Если такой не утвержден внутренним распорядком предприятия, то в любом случае в бланке указываются полные реквизиты, особенно если характеристика с места работы предоставляется по официальному требованию какого-то учреждения.
Так, в данном документе должны быть указаны:
Поскольку это официальный документ, необходимо, чтобы он был подписан руководителем организации. Обязательны подпись и печать, если она есть в компании. Важно не забыть поставить дату составления.
Еще один практический совет: характеристику будет легче использовать, если вся информация поместится на одном листе.
Образец характеристики с места работы на рабочего: о чем писатьГлавное требование к документу, конечно, — объективность. В итоге общее описание должно создать образ характеризуемого и помочь сформировать правильное мнение.
При этом содержание может меняться в зависимости от того, для кого он готовится. Если работник намерен пойти в органы опеки с целью усыновления, в характеристике нужно особо отметить его личностные качества, например, упомянуть доброжелательность, заботливость, хорошие манеры. Если рабочего планируется продвинуть по карьерной лестнице или ему нужно трудоустроиться на новом месте, тут пригодятся такие эпитеты, как «исполнительный», «инициативный», «ответственный». Для суда нужны подробности о том, насколько человек честный, как относится к своим обязанностям, какие отношения у него сложились с коллегами.
Но есть и другой, приятный повод подготовить характеристику — награждение государственными наградами Российской Федерации. В этом случае кадровым специалистам следует руководствоваться рекомендациями из Письма Администрации Президента РФ от 04.04.2012 № АК-3560 и Указом Президента РФ от 07.09.2010 № 1099 «О мерах по совершенствованию государственной наградной системы Российской Федерации». В Письме содержатся методические рекомендации относительно оформления документов о награждении. В нем, в частности, сказано, что сведения должны помочь оценить вклад награждаемого, при этом важно упомянуть квалификацию, личные качества, высокие заслуги работника, оценку эффективности его деятельности. Прямо запрещено перечислять трудовые функции, послужной список или описывать жизненный путь специалиста.
Образец такой характеристики можно скачать в приложениях к статье.
Примеры положительной характеристики с места работы 1.(на бланке организации)
Характеристика
Выдана ______________________________________________
(Фамилия, имя, отчество, дата рождения, должность)
Ф.И.О. работа(-ет/-л) в ____________________________________________ начиная с «______» _______________ 20___. За время работы неоднократно направлялся на курсы повышения квалификации, которые успешно закончил, по программам: ___________________________.
Ф.И.О. обладает обширным объемом знаний по имеющейся специальности и всегда находится в курсе последних событий в своей области. Обладает отличными навыками деловых переговоров.
Ф.И.О. зарекомендовал себя как ответственный сотрудник, нацеленный на отличный результат, всегда готов к быстрому принятию инновационных решений и несению ответственности за их принятие и за действия подчиненных. Готов к работе в любых условиях, в т. ч. в нерабочее время.
Отличается пунктуальностью, деликатностью в общении с подчиненными и коллегами, за что имеет уважение в коллективе. Требователен к самому себе.
«______» _______________ 20___
Характеристика
Настоящая характеристика выдана Ф.И.О., дата рождения: ___________________________, работающему в ______________________________________________.
(наименование организации и ее реквизиты)
c «______» _______________ 20___ по настоящее время в должности _________________.
Имеет высшее образование по специальности _____________________________________.
Семейное положение: ______________________________________________.
(указать наличие супруг(-а/-и) и детей)
Данный работник является достойным профессионалом. Дисциплинарным взысканиям никогда не подвергался.
С коллегами находится в дружеских отношениях. Доброжелателен и сдержан, в любой ситуации готов к мирному решению конфликта. Вредные привычки отсутствуют. Имеет правильные жизненные приоритеты и ориентиры. С удовольствием участвует в общественной жизни коллектива.
Данная характеристика выдана для предоставления в ___________________.
___________________ ___________________
Должность И.О. Фамилия Подпись
Пример отрицательной характеристикиРассмотрим, как выглядит отрицательная характеристика с места работы (составление такого отзыва возможно, например, в случае проведения аттестации персонала).
ООО «Весна»
№ 567/13
Характеристика
Петровой Ольги Ивановны, 08.03.1984 года рождения.
Петрова Ольга Ивановна работает в ООО «Весна» с января 2018 года. Занимает должность менеджера по продажам. В обязанности менеджера входит следующее:
- продажа продукции предприятия;
- взаимодействие с клиентами;
- составление маркетингового плана предприятия;
- поиск новых каналов сбыта продукции;
- поддержание контактов с клиентами;
- ведение картотеки учета клиентов.
С первых дней работы в коллективе Петрова О.И. проявила себя как конфликтный человек. Неоднократно высказывала свое негативное мнение о сотрудниках предприятия, о его руководстве. Выражала пренебрежение по отношению к руководству и клиентам.
Профессиональные навыки Петровой О.И. невысоки. Возможности для повышения профессионального потенциала отсутствуют.
В ходе выполнения поставленных задач неоднократно были срывы сроков поставки продукции по вине данной сотрудницы. Систематически не выполняется план по продаже продукции.
Петрова О.И. неоднократно получала дисциплинарные взыскания и выговоры в связи с опозданиями на работу и неоднократными прогулами. Со своими непосредственными обязанностями данный работник не справляется. Поднимался вопрос о несоответствии занимаемой должности.
Начальник отдела продаж
Сумаркин М.В.
22.05.2019
Чего не должно быть в документеКак мы уже отмечали, регламента на составление характеристики не существует, но все же есть определенные запреты при написании этого документа. Необходимо избегать:
- эмоциональных определений;
- оскорблений в адрес характеризуемого;
- недостоверной информации;
- личных взглядов работника на политику, религию и тому подобное;
- грамматических и стилистических ошибок при составлении документа, а также любых сокращений.
Все примеры, которые будут ниже, даны для ознакомления. Но их вполне можно использовать в работе, заменив часть информации на данные конкретных сотрудников. В нашем случае будет дан образец характеристики на водителя с места работы для разных ситуаций.
Характеристика с места работы – документ, который используется для предоставления в разных местах и ситуациях. Знание особенностей его составления поможет в ситуации, когда надо проверить, насколько корректно вам ее оформили. Также подобная информация пригодиться, если вам нужно самостоятельно составить характеристику, а потом утвердить ее у работодателя. В нашей статье мы расскажем обо всех особенностях оформления данного документа.
○ Что такое характеристика с места работы?Характеристика с места работы – это описание личностных и профессиональных качеств сотрудника.
Особенность данного документа заключается в отсутствии установленной формы, она заполняется работодателем добровольно. Однако нередко бывает, что они подходят к данной задаче формально, в результате чего получается стандартный документ, вызывающий сомнения в действительности указанных фактов.
Но так как этот документ требуется во многих случаях, нужно знать, как она должна быть составлена, чтобы в случае несоответствия нормам, потребовать новую характеристику.
○ Для чего требуется характеристика?Данный документ может быть затребован во многих случаях, например:
- При оформлении кредита в банке.
- При устройстве на работу.
- При переводе в другой отдел.
- В случае проблем с правоохранительными органами (например, при возврате прав после лишения).
- В судебном процессе, где положительная характеристика может помочь в оправдании или уменьшении срока и т.д.
Существуют разные виды данного документа, различающиеся содержанием. Рассмотрим каждый из них подробнее.
✔ Положительная и отрицательная.Характеристика на сотрудника может быть как положительная, так и отрицательная. В первом случае описываются лучшие качества человека – личные и профессиональные. Чаще всего составляется при:
- Поступлении на новое место работы или в учебное заведение.
- Повышении по службе.
- Переводе в другой отдел.
- Выплате вознаграждения.
- Представлении к награде.
- Оформлении кредита.
Отрицательная характеристика является противоположной и указывает на деловые качества и личные черты, которые препятствуют эффективному осуществлению трудовой деятельности. Подобная характеристика составляется в следующих случаях:
- Дисциплинарное взыскание.
- Направление в правоохранительные органы или судебные инстанции.
- Представление в банковские структуры.
Данный документ может отрицательно сказаться на дальнейшей карьере сотрудника.
✔ Оценка качества работы.Данный вид характеристики важен, когда сотрудник устраивается на другую работу. Он повышает его шансы на получение вакансии, при условии, что в документе указываются положительные качества работника.
В данном случае личные качества сотрудника не прописываются, акцент делается на его профессиональных достижениях.
✔ Внутренняя и внешняя.Также характеристика разделяется по месту предоставления. Она может понадобиться внутри организации (при переводе в другой отдел, представлении к награде, вынесении дисциплинарного взыскания и т.д.).
Работодатель поощряет работников, добросовестно исполняющих трудовые обязанности (объявляет благодарность, выдает премию, награждает ценным подарком, почетной грамотой, представляет к званию лучшего по профессии).
(ст. 191 Трудового кодекса РФ).
Также документ может быть представлен за пределами предприятия (в банке, правоохранительных органах, судебной инстанции и т.д.). Характеристика может как помочь сотруднику, так и помешать ему.
○ Как составить характеристику?Несмотря на отсутствие установленной формы, есть определенные требования к составлению данного документа.
✔ Правила оформления документа.В характеристике должны быть указаны следующие сведения:
- Наименование документа.
- ФИО сотрудника полностью.
- Должность без сокращения.
- Возраст сотрудника (по желанию).
- Начало трудовой деятельности в данной должности.
- Достижения в профессиональной деятельности (благодарности, награды, если имеются).
- Сведения о повышении квалификации и прохождении дополнительных курсов.
- Данные о примененных взысканиях (при наличии).
- Сведения о профессиональных навыках сотрудника, его умениях.
- Описание личных качеств.
- Дата составления.
- Подпись руководителя и печать организации.
Характеристика составляется в печатной форме на стандартной бумаге формата А4. Используются нормы деловой этики и русского языка. Важно, чтобы изложенная информация была достоверной.
Несмотря на отсутствие наказания за предоставление некорректной характеристики, при направлении подобного документа в правоохранительные органы, банковские структуры или судебные инстанции у работодателя могут возникнуть определенные проблемы.
✔ Образец характеристики с места работы.Данный документ может предоставляться в различные органы. Составляется непосредственно работодателем или сотрудником отдела кадров. Допускается оформление самим сотрудником, при условии, что впоследствии документ утверждается начальством.
Пример подобной характеристики можно посмотреть здесь.
Характеристика (от др. греч. «отличительный») — это документ, содержащий объективную оценку личностных, моральных и профессиональных качеств работника. Выдается человеку с последнего места работы для предъявления в сторонние организации или органы. Составляется от третьего лица. Является важным документом в деловодстве, предоставляющим возможность заочно узнать человека. Итак, в этой статье мы расскажем и какие виды характеристик бывают.
Для чего пишут характеристикуСодержание характеристики, в значительной степени, зависит от ее предназначения. Если она необходима в банк (например, при оформлении кредита), в суд (при оспаривании родительских прав) или запрашивается полицией, в ней достаточно дать оценку моральным чертам сотрудника. Когда характеристику нужно предоставить новому работодателю, коме личных, необходимо указать и деловые качества человека. Важным моментом является упоминание должности, куда рекомендуют бывшего сотрудника. Образование обычно не указывают. Характеристика выдается, как по требованию самого работника, так и по запросу организаций и органов. Прежде всего, сотрудник, на которого она пишется, должен дать согласие на ее передачу третьему лицу, что регламентировано «Законом о защите персональных данных».
В зависимости от целей, характеристика бывает двух видов: внутренняя и внешняя. Внутренняя предназначена для нужд предприятия, на котором выдается документ. Пишется она при переводе работника между отделами в пределах организации, при повышении в должности или понижении, при поощрении сотрудника или взыскании с него. Внешняя характеристика более встречаемый документ в деловодстве и предназначен для предоставления третьим лицам. Вне зависимости от вида, документ всегда заверяется подписью руководителя и печатью учреждения, в котором он выдан.
Стандартный образец характеристики отсутствует, ее можно писать в произвольной форме. Обычно придерживаются следующей структуры документа:
В основной части характеристики принято описывать моральные качества сотрудника, такие как:
- честность и порядочность
- семейные отношения
- чувство такта и воспитанность
- справедливость и объективность
- отношение к спиртному
- дисциплинированность
- участие в общественной жизни
- принципиальность
- умение находить индивидуальный подход к людям
- умение влиять на других
- товарищество
- внимательность
- собранность
Как правило, упоминаются следующие трудовые достижения:
- занимаемые должности
- организаторские способности
- умение проявлять инициативу
- настойчивость в достижении целей
- умение пользоваться оборудованием и техникой
- знание должностных обязанностей и выполнение их
- обучаемость
- командных дух
- ответственность
- оперативность принятия решений
- умение выражать свои мысли
- креативность
Не принято указывать в характеристике национальность, вероисповедание, принадлежность к политическим партиям, условия проживания и подобную информацию. Характеристика составляется как на обычном листе, так и непосредственно на фирменном бланке компании. В заключении необходимо написать «по месту требования» или указать наименование организации, запрашивающей документ.
Значение характеристики в поиске новой работыХорошая характеристика может послужить огромным плюсом в поиске новой работы. Бывает, увольняясь с прежнего места работы, человек не требует характеристику, но он имеет право за ней обратиться в течение трех лет со дня увольнения. В документе, необходимом для предоставления новому работодателю, кроме описания моральных качеств человека, в обязательном порядке должны быть оценены и профессиональные навыки. Характеристика бывает как положительной, так и отрицательной. Но последняя обязана быть подтверждена конкретными фактами. Документ составляется в двух экземплярах, один отдается на руки или в место предназначения, а второй (или копия) — остается в архиве организации. Давая оценку работнику необходимо правильно расставить акценты и, при необходимости, оценить профессиональный уровень. Например, уровень знаний можно оценить как «высокий», «достаточный». В другом случае — «не достаточно глубокие знания», «небольшой уровень», либо «отсутствие знаний, опыта, навыков».
Как написать положительную характеристику на работника образец:
Наиболее сложно писать характеристику, если она потребовалась в суд. Важно понимать, что в случае административной и уголовной ответственности, она может сыграть решающую роль в вынесении приговора. При таких обстоятельствах, прежде чем составлять документ, лучше проконсультироваться с юристом, чтобы не навредить сотруднику. Для судебных органов характеристика пишется на бланке организации с ее реквизитами. Адресную часть не пишут, а непосредственно под словом «Характеристика», указывают анкетные сведения о сотруднике. Затем идет главная информация: гражданство, в какой период работал, перечисляются занимаемые должности, указывается круг полномочий. В основном тексте документа оцениваются личные качества сотрудника. В заключительной части характеристики указывается, что она выдана по судебному запросу. Готовый документ подписывается руководителем, управляющим отдела кадров, ставится печать организации. Руководитель, заверивший характеристику подписью, несет ответственность за достоверность данных, указанных в ней. Обычно характеристика запрашивается с последнего места работы, но если человек проработал менее шести месяцев, то и с предыдущего. Если характеристика пишется по запросу из полиции, то оформляется она по тому же принципу что и для суда. Здесь также значительную роль имеют не профессиональные, а личные свойства человека. Обычно характеристику требуют при изъятии водительских прав, совершении административного правонарушения. Поэтому очень важно изложить в ней данные, благодаря которым возможно вернуть удостоверение ответчику. Например, указать, что водительские права требуются для выполнения служебных обязанностей. Необходимо акцентировать внимание на положительных моральных качествах сотрудника, например: ответственность, честность, исполнительность, дисциплинированность. Оформляется подобная характеристика на бланке компании, имеет стандартную структуру. Заверяется подписью руководителя и печатью организации.
Вот пример написания характеристики по запросу суда:
Отрицательную характеристику пишут на сотрудника в случае взыскания штрафа или по запросу правоохранительных органов. В тексте такого документа описываются негативные личные и профессиональные стороны сотрудника. Следует учитывать тот факт, что отрицательная характеристика может повлиять на репутацию организации не с лучшей стороны, потому что всегда может возникнуть вопрос: «как попал в организацию конфликтный неквалифицированный работник». Поэтому данный вид характеристики пишут довольно редко, чаще заменяя его нейтральным. Необходимо помнить, что если в течение года человек не допускал дисциплинарных проступков, то взыскание аннулируется.
Характеристика на военнослужащего составляется также без четких правил оформления, но имеет свои особенности. В ней необходимо отобразить все аспекты, характеризующие военнослужащего, описать психологические, моральные и деловые качества человека. Указывается степень подготовки, знание Устава. Оценивается готовность выполнять обязанности, стремление совершенствовать профессиональные знания, наличие боевого опыта. Особенно, следует уделить внимание тому, насколько умело военнослужащий руководит личным составом (если таковой имеется), пользуется ли авторитетом, насколько требователен к себе и окружающим. В соответствии со служебными обязанностями, военнослужащий обязан быть собранным, организованным, уметь брать на себя ответственность, быстро ориентироваться, быть решительным, проявлять умения в исполнении поставленных задач. Если эти качества присутствуют на них обязательно нужно сделать акцент в характеристике. Отдельно можно указать сведения о состоянии здоровья. Характеристика военнослужащего подписывается командиром и заверяется печатью военной части.
Вот образец составления характеристики на военнослужащего:
