Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.
В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.
Что делать, если компьютер с Windows не видит флешку или внешний жёсткий диск
Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.
Если на другом ПК устройство работает или у вас нет возможности это проверить
Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.
Если другой ПК тоже не видит накопитель или все вышеперечисленные советы не помогли
В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.
Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.
Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.
Что делать, если Mac не видит флешку или внешний жёсткий диск
На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:
Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.
Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.
Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.
С каждым днем, все больше людей используют флешки для передачи информации: они маленькие, легкие и купить ее можно с необходимым объемом памяти. Но что делать, если в один прекрасный день, вставив ее в USB-разъем, флешка не отображается на компьютере, соответственно и работать Вы с ней не сможете.
На рабочей флешке, при подключении ее к компьютеру, начинает мигать световой индикатор: зеленого, синего, красного цвета. Если он не загорелся, то причин, почему это происходит, может быть несколько. Давайте начнем с ними разбираться.
Выбрать другой порт
Вы вставили флешку в USB-разъем расположенный на передней панели системного блока. Все дело в том, что передние USB-порты не всегда подключают к материнской плате при сборе компьютера. В этом случае, просто вставьте флешку в порты, расположенные сзади системника.
Подключить напрямую
Это использование USB-хаба или удлинителя. Он обычно нужен для того, чтобы каждый раз не двигать системный блок, для подключения флешки. USB-удлинитель имеет USB-штекер – он подключается в задний USB-порт системного блока, и USB-разъем – в него подключается используемая флешка.
Чтобы исключить проблему, связанную с самим устройством, подключите флешку напрямую к компьютеру. Если она заработает – значит проблема с USB-удлинителем. Если нет – значит устройство в порядке, а мы разбираемся дальше.
Отключить ненужные устройства
Возможно, у Вас подключено много различных устройств к компьютеру через USB-порты: принтер, сканер, мышка, клавиатура, web-камера, внешний жесткий диск. В этом случае, отключите все устройства, оставив только клавиатуру, мышку и флешку.
Если устройство заработало, то это значит, что для USB-портов недостаточно питания. Причиной может быть небольшая мощность самого блока питания или большой объем самой флешки. В этом случае, смените блок питания на более мощный, или купите USB-удлинитель с дополнительным источником питания.
Отнести в ремонт
К сожалению, флешки тоже не вечные, и могут сломаться. Обычно они просто перегорают. В этом случае, ее можно или выбросить, или попробовать извлечь из нее всю важную информацию. Также попробуйте отнести ее специалистам, чтобы реанимировать, но за это, естественно, придется платить. Если при подключении флешки к компьютеру, Вы слышите характерный для этого звук, то разбираемся с остальными причинами.
Удалить вирусы
Из-за компьютерных вирусов с флешкой тоже могут быть проблемы. В этом случае нужно подключить флешку к компьютеру и выполнить полную проверку для дисков и съемных носителей, с помощью антивирусной программы. Если антивирусник что-либо обнаружит, удалите вредоносные файлы.
Переустановить драйвера
Может быть так, что компьютер просто не видит драйвера для устройства, или они устарели. В этом случае придется удалить имеющиеся драйвера для флешки и установить новые. Для этого заходим в «Мой компьютер» и кликаем правой кнопкой мыши по свободному пространству. Дальше выбираем из контекстного меню «Свойства» .
В следующем окне перейдите на вкладку «Диспетчер устройств» .
В диспетчере устройств ищем пункт «Контроллеры USB» и нажимаем на маленькую стрелочку слева. Разворачивается список устройств. Теперь нужно вставить флешку в компьютер. После этого диспетчер устройств должен обновиться и в список добавится еще один пункт. Выделяем этот пункт и кликаем по нему правой кнопкой мыши. Выбираем из контекстного меню «Удалить» . Это мы сделали для того, чтобы удалить драйвера для флешки.
Теперь нужно извлечь флешку из компьютера и вставить обратно. Драйвера обновятся автоматически.
Отформатировать
Может быть и так, что файловая система, установленная на компьютере, конфликтует с файловой системой на флешке. Это происходит из-за того, что на компьютер обычно ставится файловая система NTFS, а на флешке завод-изготовитель устанавливает FAT. Решается эта проблема очень легко: нужно отформатировать флешку в NTFS.
Открываем папку «Мой компьютер» и кликаем правой кнопкой мышки по флешке, из списка выбираем «Форматировать» .
В следующем окне выбираем нужную файловую систему и жмем «Начать» .
Если флешка не отображается в папке «Мой компьютер» , то для форматирования можете использовать следующие программы: HP USB Disk Storage Format Tool или Hard disk low lewel format tool . Интерфейс программ понятный, нужно просто выбрать файловую систему и отформатировать. Перейдя по ссылкам, можно скачать программы.
Проверить исправность USB-порта
Возможно не рабочий сам USB-порт. Просто подключите флешку в другой порт, и если она заработает, то для починки USB-порта нужно нести системный блок в мастерскую.
На этом буду заканчивать. Надеюсь, статья будет для Вас полезной. Если я не описала какую-то причину, пишите в комментариях.
Оценить статью:
- 1. Корни проблемы
- 2. Не работает USB
- 3. Когда обесточен порт USB на передней панели ПК
- 4. USB порт на ПК неисправен или отключен
- 5. USB разъем загрязнен
- 6. Заражение различными вирусами
- 7. Проблема устаревших драйверов или их сбоя
- 8. Ошибки в работе файловой системы
- 9. Конфликт файловых систем
- 10. Главные выводы
Современному человеку сложно представить свою жизнь без многочисленных гаджетов. Наряду с планшетами, персональными компьютерами и смартфонами мы очень часто пользуемся съемными накопителями, USB и картами памяти. Но иногда сталкиваемся с проблемой, когда не получается скинуть какие-то файлы на накопитель, ведь компьютер его просто не видит. Такие технические сбои в работе данных устройств бывают различного характера – аппаратного или программного. Что делать если компьютер не видит флешку? Покупать сразу же новый съемный накопитель? Или пытаться как-то решить данную проблему? Об этом более детально в нашей публикации.
Корни проблемы
Всевозможные поломки и сбои в аппаратной составляющей SD карты или USB – достаточно частое явление, но главная причина – не физическая поломка, а, как правило, программный сбой. В основном, наиболее распространенными причинами, по которым компьютер перестал видеть флешку, являются следующие:
- Перестала работать сама флешка;
- Обесточен, отключен или неисправен расположенный на передней панели ПК порт USB;
- USB-разъем загрязнен;
- Имеет место вирусное заражение;
- Устарели драйвера, произошел сбой или конфликт их работы;
- Произошли ошибки или сбой файловой системы;
- Неисправен блок питания;
- Имеется чрезмерная перегрузка по току портала USB.
Рассмотрим более детально наиболее распространенные причины, по которым компьютер не видит накопитель.
Не работает USB
Иногда флешка выходит из строя по причине механического воздействия на контроллер или чип устройства, из-за повреждения контактов на плате, из-за влаги или по причине замыкания электрической цепи. Все эти варианты поломки среди множества других вариантов, по которым комп не видит USB — наиболее сложные в устранении.
Но как определить, что на самом деле случилось с накопителем? Все достаточно просто. Для начала проверьте его визуально на предмет наличия каких-либо механических повреждений, всевозможных трещин и сколов. Дальше проверьте, является ли такое устройство работоспособным. Для этого подключите в разъем ПК USB. Если при этом вы услышали на компьютере характерный звук (при подключении нового устройства) или же на накопителе загорелся светодиод, то значит, что все в порядке, можно пробовать как-то решить проблему. Но если ничего не произошло, проблема является более серьезной. И, скорее всего, в дальнейшем использовать USB не получится.
Конечно же, если информация, которая была предварительно сохранена на данном накопителе, для вас очень важная, можно попробовать отнести его в сервисный центр. Вполне возможно, мастер попытается заменить контроллер или перепаять контакты. Но такая работа будет стоит достаточно дорого. В первом же случае, если USB подает признаки жизни, опробуем другие методы для восстановления ее работоспособности.
Когда обесточен порт USB на передней панели ПК
Это одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются пользователи ПК. Как правило, мы чаще всего вставляем USB именно в передний порт. Это просто и удобно. Но иногда, еще во время сборки компьютера, по той или иной причине передняя панель не была подключена к энергосистеме. В таких случаях флешка не будет отражаться, хотя никаких проблем в ее работе нет.
Как решить такую проблему? Есть два варианта. Первый – самый простой: подключить USB в другой разъем, расположенный на тыльной панели компьютера. Второй – подключить к фронтальной панели ПК энергокабель на материнской плате. При этом обратите внимание на то, что порты для подключения в зависимости от конкретной модели ПК будут отличаться.
Наиболее распространенные провода типов «D-», «VCC», «D+», «GND». Помимо того, на материнской плате цветовая маркировка разъема и кабеля совпадают, но лучше, все-таки, ориентир держать по надписям. Алгоритм работы следующий:
- Получаем доступ к материнской плате (на корпусе откручиваем крепежные болты и снимаем крышку);
- Ищем кабель, ведущий к лицевой панеле и идентичный разъем на материнской плате
USB порт на ПК неисправен или отключен
В некоторых ситуация нечитабельность данных на съемном носителе не совсем связана с проблемой самого USB, а с тем разъемом, в который ее подключают. Но в таком случае работать перестанет не только флешка, но и прочие устройства, которые вы будете подключать к данному порту. Как решить такую проблему? Достаточно вооружиться обычным паяльником и обладать хотя бы минимальными знаниями схемотехники. Но если такие знания отсутствуют – лучше не рисковать и обратиться в ближайший сервисный центр.
Иногда проблема свойственна не только для одного разъема, а также и для остальных. В таком случае она намного сложнее. Иногда порты могут быть отключены в настройках BIOS. Такую проблему несложно исправить. Чтобы войти в меню BIOS, нажмите в первые секунды загрузки ПК на клавиатуре соответствующую клавишу. Как правило, это клавиша F2 или Del. После чего перейдите в раздел «Advanced Settings» / «USB Configuration». Дальше найдите «USB Controller». Для того чтобы разрешить использование портов, напротив нужно поставить значение «Enabled». Сразу же после включения такой опции, кликните на F10 для сохранения настроек.
USB разъем загрязнен
Достаточно часто причиной того, почему компьютер не видит флешку, является загрязнение USB-разъема. Ведь, по сути, флешка – это мобильное устройство. Его часто носят в портфелях, рюкзаках, сумках, кладут в карманы. Именно поэтому не удивительно то, то со временем в разъеме накапливается пыль и мелкий мусор. В итоге флеш-накопитель становится неработоспособным. Для того чтобы очистить разъем USB, вооружитесь обычной ватной палочкой и аккуратно удалите из разъема весь мусор. После этого палочку смочите спиртом и затем протрите контакты.
Заражение различными вирусами
Проблема безопасности накопителей – одна из наиболее актуальных на сегодня. Посещая привычный вам сайт, можно получить опасное заражение. Не говоря уже о загрузке программ из сомнительных источников. Что получается в итоге? Система определяет накопитель, вы даже можете услышать характерный звук (подключение к системе устройства), но считать информацию у вас не получится. При этом появится сообщение: «Приложение не найдено» или «Не найден съемный носитель».
Первое, что нужно сделать в такой ситуации, — установить качественное антивирусное программное обеспечение на ПК и провести сразу же полное диагностирование файлов. Для того чтобы получить к данным на USB доступ, важно удалить файл, в котором имеется вирус, и затем накопитель просканировать. Для таких целей перейдите в «Пуск», затем в строке введите «Показ скрытых файлов и папок». Дальше кликаем левой кнопкой мыши на найденный элемент. Откроется окно «Параметры папок». В нем убираем с параметра «Скрывать защищенные системные файлы» галочку и ставим ее на «Показывать скрытые файлы, папки и диски». После таких действий кликаем на «Применить» и затем «Ок», чтобы все изменения вступили в силу.
Дальше открываем «Мой компьютер» и папку накопителя. Здесь есть файл под названием «Autorun», удаляем его, а флешку проверяем на наличие вирусов. После всех этих процедур можно пользоваться полноценно флешкой. При этом не должно возникнуть никаких проблем.
Проблема устаревших драйверов или их сбоя
Такая проблема является достаточно распространенной. Кроме того, возможен сбой по причине непредвиденного завершения работы ОС или же скачка электрического напряжения. Помимо того некоторые старые модели ПК могут не функционировать с накопителями, объем который составляет 32 Гб и более.
Как решить такую проблему? Открываем «Диспетчер устройств». После этого подключаем к ПК накопитель и открываем «Контроллеры USB». После таких действий выделяем «Запоминающее устройство» и кликом правой клавиши мыши открываем системное меню и нажимаем «Удалить». Так мы сможем удалить установленный в системе драйвер запоминающего устройства. После таких действий доставайте из компьютера флешку и заново подключайте ее. Так на флеш накопитель установится заново драйвер, а проблема будет решена.
В ситуации, когда ничего не поменялось, попробуйте обновить драйвера всех USB портов. При этом Вы можете воспользоваться специальным диском (идет в комплекте с материнской платой). Но если такового у вас нет, то скачайте утилиту DriverPack. Такое программное обеспечение выделит автоматически те драйвера, для которых имеются обновление и после вашего соглашения проведет необходимые процедуры.
Ошибки в работе файловой системы
В некоторых случаях ПК может не определять накопитель по причине наличия ошибок файловой системы. Как это проверить? Откройте «Диспетчер устройств» / «Дисковые устройства». Если в данном устройстве вы увидите флешку, она является исправной, но файловая система почему-то не воспринимает ее, а значит, и не отражает в проводнике. Как это исправить? Попробуйте отформатировать свой накопитель.
Конфликт файловых систем
Иногда содержимое накопителя не отображается в силу конфликта файловых систем на ПК и съемном носителе. К примеру, если ПК функционирует на системе NTFS, а на USB используется FAT32, конфликтная ситуация не исключена. И даже больше, данная проблема имеет место не только в Windows, но и на других платформах, в частности на Mac OS. Что делать в такой ситуации? Прежде всего, найти тот ПК, на котором используется другая файловая система, затем открыть накопитель и сохранить важные для вас данные, ведь после процедуры форматирования, они будут для вас потеряны.
Главные выводы
Мы рассмотрели лишь некоторые причины, которые препятствуют считыванию накопителя и информации на нем ПК. Описанные решения непременно помогут избавиться от данной проблемы, в противном случае вам все же потребуется посетить сервисный центр.
Иногда в самый неподходящий момент, когда срочно необходимо скинуть информацию с флешки на ПК, компьютер отказывается видеть новое устройство . Именно о причинах возникновения данной проблемы и вариантах ее решения мы постараемся детально рассказать в нашей статье.
Аппаратные неисправности
Итак, если Ваш компьютер не видит
USB
флешку
, то первым делом при обнаружении проблемы следует проверить исправность флешки и USB-разъема. У правильно работающего устройства подключенного в исправный порт будет стабильно мигать световой индикатор. Если индикатор мигает, а компьютер все равно не распознает флешку, тогда проблему стоит искать в операционной системе.
Недостаток питания
Достаточно часто флешка не функционирует при подключении в порт, который располагается на передней панели блока . Бывает, что такие разъемы просто не подключают к основному питанию, а иногда на них поступает недостаточное количество питания. В этой ситуации необходимо попробовать подключить устройство в свободный порт на задней плате компьютера.
Флешка может не работать при недостатке электропитания. Такое случается, когда происходит чрезмерная перегрузка тока в USB-портах или USB-концентраторе, а также при неисправном функционировании блока питания. Помимо этого, случается так, что компьютер не видит флешку потому как она слишком большого объема, но как правило это встречается редко.
Неисправность флешки
Если после выполнения всех предыдущих действий компьютер по-прежнему не видит флешку , тогда причина может быть именно в самом устройстве. Следует попробовать подключить ее к другому компьютеру . Если USB-память не функционирует и на других ПК, тогда можно уверенно говорить, что она неисправна. Ее следует отнести на диагностику к грамотному специалисту.
Починить флешку возможно , однако очень часто ремонт обходится дороже себестоимости. Поэтому чинить устройство стоит при сильной необходимости . В остальных случаях дешевле купить новый накопитель.
Настройки BIOS
Проблема иногда скрывается в настройках действующей операционной системы. Например, компьютер не распознает флешку , если не будет активирована поддержка USB через BIOS. Когда настройка в BIOS выполнена, может появиться сообщение с надписью «Устройство USB не опознано ». Это может быть обусловлено рассмотренными далее причинами.
Флешке автоматически присвоена занятая буква
Весьма распространенная проблема, когда система присваивает устройству уже занятую букву подключенного диска. Устранить неполадки можно таким путем:
Бывает, что компьютер не видит USB флешку , поскольку отсутствуют или устарели необходимые . В этом случае поможет обновление драйверов материнской платы. Название ее модели можно посмотреть через программу Everest. Драйвера следует скачивать с официального сайта разработчика .
Отсутствует драйвер USB
Иногда на компьютере нет специального драйвера и именно по этой причине компьютер не видит флешку куда бы мы её не вставляли. Проверить такую догадку нужно таким образом:
- Заходим через Панель управления в меню Диспетчер устройств ;
- В предложенном списке устройств необходимо найти Контроллеры USB . Одно или несколько USB-устройств, в случае отсутствия драйвера, будут светиться желтым значком вопроса;
- Следует удалить некорректно работающее устройство и установить его заново.
Вирусы в системе
Иногда на корректное функционирование флешки влияют вирусы в операционной системе. В таком случае требуется просканировать компьютер антивирусной программой и .
Несовместимость файловых систем
Еще одной причиной почему компьютер не видит флешку может быть и то, что у компьютера не получается считать файловую систему . Это чаще всего имеет место, когда на флешке установлена файловая система FAT . Нужно попробовать выполнить устройства на систему NTFS или FAT32 .
Как видим, некорректная работа флешки может быть вызвана проблемами аппаратного или программного характера. Именно поэтому в каждом отдельном случае требуется перебирать разные варианты причин.
