Для включения тепла в жилом секторе, необходимо, чтобы в течение пяти дней среднесуточная температура воздуха в городе составляла не более восьми градусов и сохранялась тенденция на понижение. Это требование пункта 7 статьи 11 «Правил технической эксплуатации тепловых энергоустановок», утвержденных приказом Министерства энергетики Российской Федерации №115 от 24 марта 2003 года.
Поэтому сейчас, когда температура в Москве очень сильно колеблется - от заморозков до почти летнего зноя - в определенные часы в некоторых домах может наблюдаться так называемый эффект «перетопа». Дело в том, что система центрального отопления мегаполиса - это не домашний обогреватель, который можно включить и выключить в любой момент, а нагреется и остынет он за считанные минуты. Регулировку температуры теплоносителя (той самой горячей воды, которая течет по трубам в батареях) можно делать только плавно. А отключить ТЭЦ или РТС на несколько дней и потом заново включить - просто невозможно. Это очень сложный технологический процесс.
Индивидуальным решением может стать установка на батареи регуляторов температуры. Однако проводить эту процедуру должен только профессионал, иначе с началом нового отопительного сезона возможны прорывы и в итоге вы оставите без тепла и себя, и соседей.
Но одним из наиболее эффективных решений является внедрение автоматизированных узлов управления подачи тепловой энергии (АУУ). Благодаря этому оборудованию, устанавливаемому в подвале дома, жители могут сэкономить 20-30% тепла в зависимости от технического состояния дома. Это также сокращает ежемесячные платежи жителей. Оборудование позволяют отслеживать колебания внешней температуры воздуха и управляет количеством и температурой теплоносителя, подаваемого в дом. Для контроля работы в режиме реального времени оборудование оснащено системой диспетчеризации. Работа этой системы позволяет избежать того самого эффекта «перетопа», на который так жалуются москвичи с приходом первых теплых дней.
Тепло / Батареи отопления
В России, как известно, зима подкрадывается незаметно. Для коммунальщиков это нередко становится большим сюрпризом, а для горожан - поводом в очередной раз задаваться вопросами «Когда же дадут отопление?» и «Куда жаловаться, если его нет?»
При какой температуре включают отопление
Сроки начала отопительного сезона зависят от погоды, что регламентируется «Правилами предоставления коммунальных услуг», утвержденных Постановлением Правительства РФ т 6 мая 2011 г. № 354.
В Правилах говорится:
Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия.
Таким образом, требования законодательства сводятся к тому, что если в течении пяти дней подряд среднесуточная температура была ниже +8°С, то коммунальщики обязаны отопление включить. Могут и раньше (такая норма появилась с декабря 2015 года), но позже — нельзя! Это будет явное нарушение закона.
Можно ли включить отопление раньше? Ответ положительный - да, можно, но не во всех случаях. Жители многоквартирного дома имеют право провести собрание и направить в теплоснабжающую организацию заявку на досрочное включение отопление. Чтобы заявка была утверждена, необходимо соблюдение следующих требований:
1. Ваш дом должен быть готов к отопительному сезону. То есть в нем должны быть исправны все трубы и завершены все испытательные работы. Узнать об этом можно в своей управляющей компании (или ТСЖ).
2. Должна быть техническая возможность включить отопление в этом доме (то есть можно ли этот дом включить отдельно, без подключения к отоплению целого квартала). Узнать об этом можно в своей управляющей компании.
3. В доме должен быть установлен общедомовой прибор учета тепла. Об этом также знает ваша УК.
4. Если все вышеперечисленные условия выполнены, то жильцы могут написать заявление и направить его в теплоснабжающую организацию. И ваш дом должны подключить к отоплению раньше общепринятого срока.
Отопительный сезона начался, но в квартире все равно холодно
Теперь рассмотрим ситуацию, когда на улице стабильно холодно, отопительному сезону уже давно пора начаться - однако батареи все равно холодные, а квитанции за отопление исправно приходят. Что делать? Тут возможны варианты.
Если холодно только в вашей квартире, а у соседей давно горячие, то вполне возможно, что все дело в обычной воздушной пробке в сетях. Эту проблему должны помочь решить в вашей УК. Так же следует обратить внимание и на состояние собственных батарей - если их красили столько раз, что слой краски достиг толщины в сантиметр, то лучше батареи заменить.
Батареи новые, пробок нет, но дома все равно холодно? В таком случае необходимо требовать от УК фиксации этого факта в акте. Не исключено, что сотрудники управляющей компании по каким-то причинам сделать этого не смогут (или не захотят). Тогда приглашайте в гости соседей (не менее двух) — и в произвольной форме составляйте акт о температуре в квартире.
То, какая температура считается приемлемой, регулируется соответствующими санитарно-эпидемиологическими правилами и нормативами (СанПиН ). Приводим их ниже.
Какая должна быть температура в квартире: СанПиН 2.1.2.1002-00
Не включают отопление - как оформить претензию?
После составления акта обращайтесь с письменной претензией в свою УК или к теплоснабжающей организации — в том случае, если договор заключен напрямую с ней. В претензии указывайте на ненадлежащее оказание услуг и требуйте перерасчет, который производится исходя из того, сколько часов (или дней) у вас не было в доме тепла.
Законом допускается перерыв отопления не более 24 часов (суммарно !) в течение одного месяца и не более 16 часов единовременно - в случае, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от +12°С.
Если термометр показывает от +10°С до +12°С градусов, то задерживать теплоподачу вам могут не более чем на 8 часов единовременно. Температура от +8°С до +10°С градусов? Тогда «порог терпения» — 4 часа.
За каждый час (суммарно за расчетный период), превышающий допустимую продолжительность перерыва отопления, сумма за отопление, указанная в квитанции, снижается на 0,15% от обычной платы, которая определяется исходя их показаний приборов учета или (если их нет) из действующих нормативов.
Важно и то, как именно подается претензия. Во-первых, она должна быть в двух экземплярах - на одном из них секретарь ставит штамп, свою фамилию и подпись, время и дату получения — и возвращает его вам, другой экземпляр организация оставляет себе для рассмотрения.
«Чтобы уж наверняка», вы можете отправить претензию по почте, с уведомлением о вручении. Если же звоните по телефону, то обязательно просите сообщить вам номер звонка, указанный в журнале учета, а так же фамилию лица, принявшего претензию.
Если у вас на руках договор с ресурсоснабжающей организацией, то загляните в него - нередко там указывается способ подачи претензии (например , только по телефону или только по почте). Все это делается не из любви к бюрократической волоките, а для того, чтобы иметь доказательную базу вашей правоты, если дело дойдет до суда и других инстанций.
По этой же причине обязательно требуйте письменный ответ на претензию. А перерасчет вам должны будут произвести уже в следующем месяце.
Возможно, представители УК в ходе рассмотрения вашей претензии сочтут, что температура в вашем доме вполне сносная. Тогда обращайтесь в Прокуратуру, как орган, надзирающий за защитой прав, подавайте жалобу в Роспотребнадзор, ссылаясь на Жилищный кодекс РФ, Закон о защите прав потребителей, Гражданский кодекс РФ, Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
При обращении в судебные инстанции ответчиком является управляющая компания (или ТСЖ, в зависимости от того, в каком управлении находится ваш дом). Помните, ваша цель - добиться перерасчета и возмещения морального вреда.
Кстати, часто помогает обращение в местные СМИ.
Включение отопления «своими руками»
Наконец, о том, какие могут возникнуть проблемы, если вы решаете проблему холода в квартире, что называется, собственными силами.
Нередки случаи, когда собственник переделывает внутриквартирную систему отопления, ставя например, дополнительные радиаторы или обустраивая «теплый пол». Но если теплоноситель холодный, то это помогает слабо. Более оправданным, вроде бы, выглядит переход на электрическое отопление (электрических котел, теплые полы, конвекторы и т.д.)
Однако стоит знать, что законодательство к такого рода действиям относится скептически. Собственники могут, например, в таком случае оштрафовать согласно статье 7.21 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Нарушение правил пользования жилыми помещениями». И это - в лучшем случае. Последствия могут быть и более тяжелыми.
Согласно статье 293 Гражданского кодекса «Прекращение права собственности на бесхозяйственно содержимое жилое помещение», собственнику квартиры, решившемуся на самовольное переоборудование, может грозить лишение собственности. Сформулировано это следующим образом:
« …Если собственник жилого помещения использует его не по назначению, систематически нарушает права и интересы соседей, либо бесхозяйственно обращается жильем, допуская его разрушение, орган местного самоуправления может предупредить собственника о необходимости устранить нарушения, а если они влекут разрушение помещения - также назначить срок для ремонта помещения. Если собственник после нарушения продолжает нарушать права и интересы соседей или использовать жилое помещение не по назначению, либо без уважительных причин не произведет необходимый ремонт, суд по иску органа местного самоуправления может принять решение о продаже с публичных торгов такого жилого помещения с выплатой собственнику вырученных от продажи средств за вычетом расходов на исполнение судебного решения».
Кроме того, существует статья № 330 Уголовного кодекса РФ «Самоуправство », согласно которой
«самовольное , вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред, наказывается штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев, либо обязательными работами на срок от ста восьмидесяти до двухсот сорока часов, либо исправительными работами на срок от одного года до двух лет, либо арестом на срок от трех до шести месяцев».
Может конечно, возникнуть вопрос: а что это за «вред » и «ущерб », которые могут быть нанесены в результате переоборудования системы отопления квартиры? Ответ здесь такой: при отклонениях от проектной схемы теплоснабжения квартиры может быть нарушен гидравлический режим во внутридомовой системе теплоснабжения и тепловой баланс всего здания. В результате в квартире, где сделали водяной «теплый пол», стало действительно теплее, а в других квартирах — холоднее.
В свою очередь при устройстве электрического отопления в разы возрастает нагрузка на общедомовую систему электроснабжения, это чревато авариями. Особенно их риски возрастают, если переход на электроотопление имеет массовый характер. В таком случае возможны «блэкауты », затрагивающие целые районы.
Итог? Переход на электроотопление конечно же не панацея и далеко не всегда оправдывается. Практика показывает - все-таки в большинстве случае проще добиться от коммунальщиков качественного центрального отопления, чем полностью отказаться от него и перейти на альтернативные способы.
РекламаОбычно отопительный сезон в Москве начинается с 1 по 15 октября. Первыми тепло получают больницы, поликлиники, школы и детские сады, а также жилые дома. После этого батареи включают и в административных зданиях.
Вот уже приходят холода, а не за горами и морозы. Поэтому практически все начали интересоваться тем, когда же коммунальные службы собираются включить отопление в 2017 году.
Согласно данным сервиса «Яндекс Погода» в Москве уже через две недели ночью ожидается похолодание, температура воздуха опустится ниже нуля. В результате такого похолодания, коммунальным службам должно быть отдано распоряжение запустить котельные в полную мощность и начать отопительный сезон.
Однако не все зависит от приказа или желания людей. На сегодняшний день еще не все котельные готовы к отопительному сезону 2017 года. Как стало известно, у некоторых отопительных учреждений до сих пор нет горючего сырья. Кроме этого есть участки теплотрасс, которые до сих пор не обновили и не реконструировали.
На текущий момент следует констатировать, что уже проведены все необходимые технические мероприятия на ТЭЦ «Мосэнерго», обеспечивающих комбинированную выработку тепла и электроэнергии, а также на тепловых станциях и котельных, эксплуатируемых «Мосэнерго» и «МОЭК». Тепловырабатывающие объекты компаний располагают резервом тепловой мощности, достаточным для работы в условиях низких температур наружного воздуха.
В зоне теплоснабжения ПАО «МОЭК» находится более 70 тыс. зданий, из них около 33 тыс. — жилые дома. На тепловых сетях «МОЭК» общей протяженностью свыше 15,6 тыс. км в весенне-летний период 2017 года проведены гидравлические испытания. График отключения горячего водоснабжения потребителей не нарушался, и составлял не более 10 суток.
Согласно оценкам Бирюкова, за весну-лето к пуску отопления подготовили коммуникации всех 72,5 тысячи зданий столицы, в том числе 33 тысячи жилых домов. 16 ТЭЦ «Мосэнерго» будут обеспечивать теплом столицу. Уже созданы резервные запасы на случай суровой зимы: мазут, уголь, дизельное топливо. Для последних лет эта процедура стала стандартной. Однако пока ни разу не приходилось использовать дополнительное горючее.
В связи с завершением работ по подготовке объектов жилищно-коммунального хозяйства, предприятий и организаций города к отопительному сезону 2017-2018 гг., в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354, руководствуясь статьей 43 Устава города Новочебоксарска Чувашской Республики, филиалу "Марий Эл и Чувашии" ПАО "Т Плюс", ОСП "Новочебоксарские тепловые сети" ООО "Коммунальные технологии" рекомендовано начать циркуляцию теплоносителя в магистральных и внутриквартальных тепловых сетях города с 27 сентября 2017 года.
В столичных квартирах с каждым днем становится прохладнее. Москвичи то и дело стали обсуждать, а когда включат отопление? В Департаменте ЖКХ и благоустройства говорят, что тепло в батареи начнут подавать, когда среднесуточная температура установится на уровне +8 градусов или ниже. Причем важно, чтобы температура продержалась на этой отметке пять суток. Немного раньше, чем в жилых домах, включить отопление могут в учреждениях социального комплекса, а именно в больницах, школах и детских садах.
В прошлом году отопительный сезон начали досрочно из-за того, что «бабье лето» отменили - погодные условия были далеки от календарных, градусники почти неделю не поднимались выше +8 градусов. Дата старта была на пять дней раньше — 20 сентября.
И, если в Подмосковье уже наблюдаются заморозки, то в Москву холодная погода придет с 1 октября. По мнению синоптиков, отопительный сезон можно будет начинать даже с этой даты, не выжидая символичных пять дней.
Первые слабые ночные заморозки отмечались в субботу в Московской области, а минувшая ночь в Москве стала самой холодной с начала осени. Как сообщили в столичном Метеобюро, метеостанция в поселке Черусти, который называют "полюсом холода" Подмосковья, зафиксировала минувшей ночью минус 0,6 градуса.
"В поселке Черусти подморозило до минус 0,6 градуса. При этом в Москве было до 3,7 градусов тепла. Эта ночь в столице стала самой холодной с начала осени", — отмечают синоптики.
В прошлом году первые заморозки в Подмосковье зафиксировали 12 сентября. Тогда в Черусти было также минус 0,6 градуса. В Москве в прошлом году первые заморозки отмечались 24 октября — минус 2,1 градуса.
По климату метеорологическая осень в Москве начинается в последней декаде августа, с 24 числа средняя суточная температура становится менее 15 градусов. А 31 августа — дата первого заморозка, который наблюдался в 1885 году и составил минус 1,2 градуса.
Заметили опечатку или ошибку? Выделите текст и нажмите Ctrl+Enter , чтобы сообщить нам о ней.
С большой вероятностью можно утверждать, что ждать тепла в квартирах и во всех муниципальных зданиях москвичам осталось совсем не долго. Решение о том, когда начинать отопительный сезон 2017 в Москве принимается согласно соответствующим законодательным актам. Но учитывая опыт прошлых лет и, конечно, опираясь на закон, можно рассчитывать на потепление в квартире уже в начале октября.
Решение о том, когда подать тепло в столичные квартиры и учреждения города принимает Московская Объединенная энергетическая компания (МОЭК) на основе подписанного заместителем московского мера по вопросам ЖКХ постановления. Согласно законодательным актам, тепло обязаны пустить в дома тогда, когда среднесуточная температура воздух не станет превышать отметки 8 градусов по шкале Цельсия со знаком плюс в течение 5 дней.
В прошлом году в квартирах москвичей стало тепло и комфортно уже в конце сентября, а именно 20 числа. ДО этого датами пуска долгожданного тепла были даты в пределах от 25 сентября до 4 октября. И если опираться на опыт прошлых лет, то в этом гуду уже со дня на день тепло должно пойти.
В 2017 тепло придет в дома в октябре
Законодательство регулирует пуск тепла в дома и такие учреждения как:
- дет. сады и школы;
- интернаты;
- больницы;
- иные муниципальные здания.
По закону в квартирах этот процесс должен начаться не позднее 15 октября, а вот в перечисленных зданиях тепло должно появиться раньше. Этому есть определенные законодательные акты, требования и условия. Их довольно много и иногда выявляются серьезные противоречия между ними. В этом вопросе коммунальщики должны опираться и на показания столбика термометра, и на постановление заместителя мера по вопросам ЖКХ и еще на некоторые бумаги, имеющие законодательную силу. Этот вопрос решается согласно целесообразности и экономии энергии.
Согласно статистике, которая, как известно, вещь очень упрямая, тепло в московских квартирах появляется в первые 2 недели октября (с 1 по 15 число). Немного раньше этого срока отопление дают в детских учреждениях и больницах, а позднее в иных муниципальных зданиях.
Но все же, пока температура воздуха не установилась в определенных переделах, тепла в домах не будет.
А что с погодой
В связи с этим многих интересует вопрос о том, какой прогноз на октябрь дают синоптики. Специалисты уверяют, что в ближайшие пару недель можно ожидать сильного и стабильного понижения температуры воздуха вплоть до 0 градусов по Цельсию. В этой связи, в первых числах октября можно надеяться на то, что пуск тепла в квартиры будет осуществлен.
Не смотря на это, решение будут принимать власти, в частности мэр столицы. А для них основополагающим моментом будет техническая готовность всех служб.
