Очень важно правильно выражать свои мысли и ни в коем случае не бояться, это делать.
С отстаиванием собственного мнения мы сталкиваемся ежедневно. В данном случае речь идет не о конфликтных ситуациях и спорах, а о способах выражения своей точки зрения. Например, просмотр вечернего кино – вы предпочитаете комедии, а ваш избранник хочет посмотреть боевик. В рабочих моментах отстаивание своего мнения происходит не только с завидной регулярностью, но и вносит коррективы в деловую среду вашего обитания. Очень важно правильно выражать свои мысли и ни в коем случае не бояться, это делать.
Если ваше мнение не соответствует мнению окружающих людей, то автоматически ваши действия воспринимаются, как протест, вызывают критику, некоторые люди всеми способами начинают пытаться вас переубедить, даже в какой-то степени запугивают, указывая не только на ваши заблуждения, но и последствия, к которым они могут привести. В такие моменты главное не поддаваться подобным уговорам и уж тем более не реагировать болезненно на критику.
С точки зрения психологии, существует мнение, что человек может собственными силами менять не только свое поведение, но и особенности характера. Например, если при помощи определенных упражнений устраивать себе ежедневные психологические тренировки и не спорить, как клоун на день рождения к ребенку, то вполне вероятно, что совсем скоро вы освоите многие полезные навыки – методику убеждения людей, избавление от комплексов, повышение самооценки, умение отстаивать свое мнение.
Итак, что следует знать при отстаивании своего мнения:
- Если окружающие вас люди считают вашу точку зрения ошибочной, не спешите с этим соглашаться. Статус, возраст и должность критика в данном случае не имеет никакого значения. Ошибаться может абсолютно любой человек.
- Если вас критикуют, постарайтесь извлечь для себя выгоду. Подобные ситуации – это не повод замыкаться в себе из-за непонимания, агрессивно реагировать на обсуждение вашего мнения. В первую очередь – это способ выразить себя и свою точку зрения.
- Главное правило, которое в данном случае надо запомнить – не кричите, не делайте попыток унизить собеседника, не воспринимайте критику молча и уж тем более не старайтесь никого ударить в момент выяснения отношений.
- Все ваши аргументы должны быть высказаны в спокойной форме, излагать свою точку зрения надо четко и конкретно.
Очень важно в момент отстаивания своего мнения не стараться найти помощь у единомышленников. Этот процесс вы должны совершить самостоятельно. Возможно, что первые попытки не увенчаются успехом, но не забывайте о том, что опыт приходит с годами.
Споры на работе – это всегда испытание. При этом одно дело, если вы отстаиваете свою позицию в противостоянии с коллегой и совершенно другое, когда у вас возник спор с руководителем.
Ведь далеко не каждый начальник готов признавать свою неправоту и адекватно воспринимать вашу настойчивость. А тогда с успешной карьерой в этой компании можно попрощаться...
Прежде чем вступить в спор с руководителем, задайте себе несколько вопросов:
- Я действительно прав?
- Я хочу доказать свою правоту не для того, чтобы потешить собственное эго?
- Меня будут слушать или я просто напрасно потрачу свои силы и время?
- Если я буду отстаивать свою точку зрения, это поможет компании достичь поставленных целей?
Вы ответили на все вопросы и убедились в том, что начальник не прав? Действуйте. Однако помните, что в любом споре важно не доказать свою компетентность и убедить руководителя в том, что он ошибается. Главное – найти единственно правильное решение. Причём оно не должно быть результатом компромисса или приспособленчества ради сглаживания острых углов или попытки «замять» конфликт. Важно, чтобы и вы, и ваше руководство приняли это решение потому, что оно самое лучшее. Что для этого нужно?
Выберите «правильного» руководителя
Конструктивный диалог можно вести лишь с тем человеком, который с уважением относится к мнению других людей, при этом он готов не только слУшать, но ещё и слЫшать собеседника. Если ваш начальник не прислушивается к точке зрения подчинённых и даже более того – не терпит, когда ему возражают, нет смысла что-то доказывать.
Спорьте, если в предмете спора вы компетентнее собеседника
Чем глубже вы разбираетесь в тонкостях обсуждаемых вопросов, тем выше ваши шансы доказать свою правоту и найти единственно правильное решение. Помните первое правило Диксона, согласно которому «шеф всегда прав»? В этом непременно что-то есть. При прочих равных вы проиграете спор с руководителем просто потому, что в служебной иерархии он находится выше вас. Поэтому чтобы доказать свою правоту, следует обладать глубокими профильными знаниями и быть настоящим специалистом в своём деле – собственно это то, за что вы и получаете свою зарплату.
Используйте особенности характера своего руководителя
Относитесь к другим так, как хотите, чтобы они относились к вам. Забудьте об этом. В данном случае эта формула не работает. Вы сможете достичь поставленной цели, если дадите человеку то, что он хочет. Например, ваш начальник обладает аналитическим складом ума. Зная об этом, подготовьте всю исчерпывающую информацию, которая преподносит вашу идею в выгодном свете, структурируйте данные и только после этого отправляйтесь на встречу. Если же ваш руководитель ориентирован на достижение идеального результата, расскажите о выгоде, которую получит предприятие, когда он прислушается к вашим доводам.
Не согласны? Не надо соглашаться
Только при этом будьте последовательны и внутренне подготовьтесь к тому, что вам придётся аргументировано отстаивать свою точку зрения. Не тушуйтесь и сохраняйте самообладание, когда выслушиваете доводы начальника, высказанные уверенным тоном. Если вы правы и сможете грамотно это доказать – вы заслужите репутацию настоящего профессионала. После этого к вашему мнению будет прислушиваться и руководитель, и коллеги, присутствовавшие при вашем с ним споре.
Научитесь слушать
Помните, что ваша задача заключается не в том, чтобы доказать, что начальник не прав. Важно принять лучшее решение. Лучшее, в первую очередь, для компании. Поэтому даже если вы отлично ориентируетесь в теме спора и умело отстаиваете свою позицию, будьте готовы спокойно выслушать аргументы руководителя и откорректировать ваше понимание вопроса. Ведь у начальника может быть своя точка зрения, и она может быть частично правильной.
Не используйте жёсткие фразы
«Вы ошибаетесь», «ваша точка зрения ошибочна» или «вы не правы» - в вашем лексиконе этих слов быть не должно, тем более, если вы спорите с руководителем в присутствии коллег. Любую из этих фраз начальник может принять за неуважение, поэтому его первой реакцией будет агрессивный отпор. Затем он захочет поставить вас на место и наверняка сделает это очень виртуозно. Можете не сомневаться - такой спор с руководителем вы проиграете.
Личное мнение и умение его высказывать определяет личность человека. Каждый должен иметь и научиться отстаивать собственные интересы, взгляды и личную свободу. Тогда жизнь будет идти по выбранному курсу, она станет ярче и интереснее. К тому же, люди тянутся к тем, кто силен характером. Поэтому так важно научить ребенка сказать «нет» в определённых ситуациях. Ведь личность начинает формироваться именно в этот период. Как отстаивать свое мнение в зрелом возрасте и научить малыша быть сильным под чужим влиянием? Обо всем по порядку.
Почему важно уметь высказать свое мнение? И надо ли это вообще? Психологи утверждают, что способность отстаивать свои личные интересы от природы есть не у каждого человека. Зачастую эти умения, как и силу воли, нужно развивать. От этого зависит успешность в будущем, карьера, положение в кругу родных и коллег, личные отношения и многие другие стороны жизни.
Вот, что советуют психологи для развития этого умения:
- принимайте во внимание личные интересы, не забывайте о прошлом опыте, о ситуациях друзей. Чтобы сформировать мнение, необходимо глубоко анализировать, копаться в себе;
- учитесь фильтровать все полученные сведения, отделяя лишнее, опираясь на внутренние чувства, эмоции. Не ведитесь на провокации и не участвуйте в напрасных спорах;
- изучайте необходимые темы, подкрепляйте знания, опирайтесь на проверенные факты, аргументы;
- не будьте частью серой массы, отказывайтесь от стереотипного мышления, отходите от рамок и ограничений.
Как использовать это умение каждый день
Ирония жизни в том, что отстаивать мнение приходится каждый день, даже на бытовом уровне — начиная с выбора еды на завтрак и заканчивая выбором партнера. Если возникают спорные ситуации, кто-то хочет склонить вас на свою сторону, надавить или спровоцировать, стоит сохранять спокойствие. Необходимо сдержанно, уверенно и методично убедить оппонента в обратном, донести свое мнение и аргументировать выбор.
Говорить на повышенных тонах, оскорблять и давить на больное могут только те, кто не способен использовать интеллект и чувствует поражение. Также не стоит вовлекать в спор большие группы людей. У каждого будет свое мнение, найти компромисс будет сложно.
И главное — не спорьте с дураками. Тогда придется опуститься до их уровня, и, скорее всего, они задавят вас своим опытом.
Не менее важный момент — инициатива. Имеется ввиду не лидерство, а умение брать на себя задачи, доводить их до конца, быть последовательным. Доказывайте людям вокруг, что вы — личность, через решение сложных задач. Покажите, что ваш метод и подход действенный, поэтому на вас можно положиться, вы подходите к процессу логически. Авторитет необходимо зарабатывать годами, но оно того стоит — с вашим мнением будут считаться многие люди, особенно младшие по возрасту или подчиненные.
Что нужно помнить, вступая в спор
Чтобы развить в себе способность отстаивать свою точку зрения, необходимо следовать некоторым правилам.
- Мнение каждого человека имеет право на существование, независимо от того, совпадает ли оно с чужим и насколько оно необычное. Ведь новые идеи всегда вызывают раздражение и неприятие окружающих.
- Умение настаивать на личном выборе предполагает, что человек понимает, на что он имеет право. У него появляется возможность заявить о своих нуждах, он учится принимать себя как личность.
- Любое мнение — это то, что поддается обсуждению, одно из множества. Не стоит принимать чужое мнение как истину и позволять ему влиять на свою уверенность. Важно оставаться верным собственным ощущениям.
- Спор — это возможность обсудить ситуацию, проверить идею, выявить новые стороны.
- Необходимо тренироваться вести дискуссию, развивая навыки общения. Главный принцип — уважение и спокойствие. Люди, теряющие контроль и самообладание, проигрывают споры в 90% случаев.
- Изучайте оппонента, его состояние и настрой.
- Важно понимать, когда необходимо отстаивать мнение, какие темы поднимать, когда лучше промолчать.
- Даже если оппонент неправ, он может этого не понимать. Не нужно осуждать и оскорблять. Старайтесь понять его, посмотреть на ситуацию с другой стороны и подобрать верные аргументы.
- Обиды и ссоры из-за того, что близкие не поддерживают вас в конфликте — не вариант. Мнения могут расходиться, но это не должно делать из людей врагов.
- Проиграв в споре, нужно выходить из ситуации с достоинством, не злиться, не терять контроль, а сохранять спокойствие.
Несколько техник аргументирования
Чтобы было проще донести свою позицию, необходимо опираться на аргументы, и для этого есть несколько техник:
- перелицовка — когда оппонента подводят к иной точке зрения постепенно, через совместный поиск решения;
- «салями» — когда человек переубеждается через получение согласия от оппонента в главном вопросе;
- положительные ответы — когда необходимо добиться от противоположной стороны ряда ответов «да» на вопросы, чтобы и на следующие он отвечал так же;
- классическая риторика — подразумевает согласие с высказываниями другой стороны, но с внесением более сильного аргумента в противовес. Особенно это эффективно с эмоциональными и агрессивными оппонентами.
Как говорили великие, «в споре рождается истина». Неудивительно, ведь умные оппоненты обмениваются опытом, знаниями, идеями и подходами. А это обогащает людей. Главное в данном вопросе — не переходить на личности, пользоваться только аргументами и голыми фактами.
Не стыдно признавать проигрыш или неверность собственных суждений. Подобное дарит нам ценный опыт и помогает широко смотреть на мир.
Инструкция
Для начала необходимо понять, что ваше мнение имеет право на существование, не зависимо от того, что оно не поддерживается другими. Помните о том, что если бы некоторые люди в свое время не пошли против всех, то мы бы до сих пор думали, что Земля имеет форму диска.
Умение настоять на своем подразумевает осознание того, что вы как свободная личность имеете права. К примеру, вы имеете право попросить то, что вам нужно, право на любой выбор и право на то, чтобы отказать кому-либо. А самое главное, вы имеете право принимать себя таким, какой вы есть, вместе со всеми недостатками.
Каждую точку зрения нужно воспринимать только как мнение, которое можно оспорить. Любого человека, как бы он не был для вас авторитетен, необходимо воспринимать, как способного ошибаться человека. В первую очередь, нужно обрести уверенность в себе.
Любой спор следует воспринимать, как шанс обговорить свою идею, проверить ее весомость в глазах других людей.
Для того чтобы в споре тверже стоять на своем, начните работать над искусством общения. Оно включает в себя, в первую очередь, четкое осознание своих потребностей, т.к. люди, зачастую, воспринимают вас именно так, как вы сами того желаете. Идеальная манера общения должна основываться на уважении к себе и другим людям. Самоуважение, в данном случае, может означать самоконтроль, инициативу в споре. Ведь, когда вы потеряете контроль над собой, спор будет проигран.
Также, чтобы с успехом отстаивать свою точку зрения в любом споре, важно знать основы психологии, принципы контактирования с другими людьми, уметь правильно вести себя в дискуссии. Прежде всего, нужно определить ценности, на которые ориентирован ваш собеседник, проявляющиеся в его идеалах, интересах и желаниях. Только ведя спор на равноправных условиях с оппонентом, есть шанс выиграть дискуссию. Хорошие результаты даст применение специальных приемов аргументации.
В попытках отстоять свою точку зрения старайтесь сохранять чувство меры. Следует различать ситуации, когда лучше отступить, чтобы не вызывать раздражения и неприязни у оппонента в споре. Спор не должен перерастать в войну. Избегайте обвинений, резкости и проявлений грубости. В случае, когда вы начинаете раздражаться, лучше отложить разговор до лучших времен.
Постарайтесь не осуждать собеседника в том случае, если он не прав, но продолжает настаивать на своем. Помните о том, что только мудрые и терпеливые люди способны понять другого. Понимание причин подобных действий оппонента даст вам возможность шире смотреть на вопрос.
Каждый день многим из нас приходится с кем-то спорить, доказывать свою точку зрения – с знакомыми, друзьями, коллегами. Доказывать свою правоту нам приходится, начиная с банальных вопросов, кто исполняет песню, и заканчивая – с кем сотрудничать выгодней.
Люди, которые постоянно со всеми соглашаются, создают впечатление человека, не имеющего своего мнения. Поэтому важно всегда уметь высказывать то, что вы думаете по тому или иному вопросу. Часто бывает, что если ваше мнение не совпадает с мнением других людей, они сразу пытаются склонить вас на свою сторону рекомендациями и предостережениями. Если вы не поддаетесь, то становитесь для них «белой вороной».
А между тем, любое мнение имеет право быть высказанной и услышанной, тем более, что вы уверены, что ваше мнение более точное. Умение отстоять свою позицию дано далеко не каждому, но психологи давно уже доказали, что если взрослый человек в течение пару месяцев старается привить себе какую-либо привычку или качество, в результате у него это качество станет неотъемлемой частью его жизни . Поэтому, не сомневайтесь, всегда можно научиться отстаивать свое мнение, даже если сейчас у вас это никак не получается.
Как же научиться отстаивать свою позицию в споре?
Во-первых , вы должны быть уверенны в себе , а также относится ко всему позитивно. Никогда не относитесь к своим мыслям слишком критически, не считайте сразу, что вы ошибаетесь, а оппонент прав. Не нужно спешить соглашаться с чужим мнением, даже если человек старше вас по возрасту, должности или социальному положению, ведь и эти люди имеют право на ошибку.
Во-вторых , воспринимайте любой спор не как унижение и непризнание ваших идей, а как возможность высказать их вслу х, попытаться убедить оппонента в том, что ваша точка зрения верная. Причем убеждая, не нужно кричать и показывать неприязнь, а высказать разумными и обоснованными доводами и рассуждениями. Также не нужно повышать голос, вы должны быть спокойны.
В-третьих , не надейтесь, что вам кто-то окажет поддержку в споре. Нужно научиться самому отстаивать свою позицию , без помощи посторонних. Не стоит обижаться, что вас не понимают. Если вы будете говорить уверенно, но в то же время дружелюбно, непонимание должно уйти.
Если кто-то хочет вам навязать свое личное мнение, нужно помнить, что каждый человек имеет свой опыт в жизни, поэтому чужие советы могут принести не только пользу, но и вред.
Нередко нам стараются навязать что-либо из зависти или злости . В жизни каждого человека есть и успехи и падения. Поэтому даже если первый раз вам не удалось доказать свою правоту, то не нужно отчаиваться.
