Психологическая обстановка в коллективе играет огромную роль. От взаимоотношений работников во многом зависит общая производительность труда, эффективность. Когда отношения складываются хорошо, сотрудники готовы прийти друг другу на помощь, вместе решить проблемы, связанные с работой, дать важный совет, обучить и привить необходимые навыки. Подобным образом всё происходит и в коллективах учеников, студентов, творческих кружках. Взаимопонимание и уважение, царящие в коллективе, обязательно положительно отражаются на любой деятельности. Зачастую наладить отношения в коллективе бывает непросто, потому что у всех людей разные мнения, взгляды, темпераменты. Если учитывать несколько нюансов, следовать советам и алгоритму, можно заметно упростить себе задачу, установить хорошие взаимоотношения в коллективе.
Как наладить отношения в коллективе? Полезные рекомендации и несколько нюансов
- Когда у вас возникли сложности коллективе, сразу приступайте к психологической адаптации. В первую очередь обратите внимание на ваше личное отношение к месту работы, учёбы, каких-либо занятий. Вам необходимо выработать позитивный взгляд на окружение, обстановку. Начните с себя – ваш положительный настрой обязательно поможет установить хорошие отношения. Найдите преимущества работы, приятные стороны трудового процесса, положительные черты руководства, членов коллектива. Если вы будете искренни, непосредственны и доброжелательны, ваше естественное поведение непременно благоприятно отразится на взаимоотношениях с коллективом.
- Если что-то вас всё-таки раздражает, вызывает желание внести изменения, исправить ошибки, не спешите делиться вашими соображениями с коллегами. Только на действительно серьёзную проблему, которую просто нельзя проигнорировать без ущерба для общего дела, стоит обратить внимание начальника подразделения, сотрудника администрации. Всё остальное вам пока нужно принимать как данность. Когда уже имеются некоторые сложности, лучше не противопоставлять себя коллегам. Не следует сразу пытаться что-то изменить, подвергнуть критике, анализу.
- Чтобы действительно наладить отношения в коллективе, не стоит пытаться сделать это искусственно. Помните, что ваша излишняя настойчивость может быть воспринята как навязчивость, вызвать негативные эмоции и отторжение. Старайтесь вести себя естественно и соблюдать меру. Например, не обязательно сразу делать подарки, приносить большие дорогие торты, постоянно говорить комплименты и подчёркивать любые достоинства коллег, их достижения. Безусловно, прекрасно, если вы перед выходными угостите коллег пирожными, но не делайте это слишком демонстративно. В противном случае ваше поведение покажется неискренним, эффект будет обратным.
- Как наладить отношения в коллективе, если у вас уже возникали серьёзные конфликты, появились скрытые недоброжелатели и открытые противники? Не старайтесь создать им «противовес», не договаривайтесь с друзьями. Избегайте любых интриг, споров. Прилагайте все усилия, для того чтобы снять психологическое напряжение, установить деловые отношения. Переводите конфликт в перманентное состояние, не поддерживайте его своими действиями. Постепенно ситуация обязательно исчерпает себя.
- Обнаружив негативное отношение к себе, не перечёркивайте отношения с конкретными людьми. Помните: вам важны деловые контакты. Они вполне могут быть установлены и с теми коллегами, с которыми вы имеете личную несовместимость. Стремитесь сделать ваши хорошие деловые отношения полезным для обеих сторон. Когда ваш недоброжелатель оценит вашу коммуникабельность, эффективность делового общения с вами, он непременно пойдёт на контакт.
- Действуйте целенаправленно, устраняйте все негативные факторы. Не настраивайте против себя коллег, старайтесь находить компромиссы. Не оставляйте за спиной «противников»: уделите внимание и время, чтобы добиться улучшения отношений с каждым, даже если на вашей стороне большинство. Любой недоброжелатель может начать настраивать против вас и других коллег. Помните о практической стороне вопроса. Когда с вами будет хорошо и удобно работать, вы станете с готовностью помогать, давать нужные советы, вместе трудиться для общего результата, ваши недруги сами захотят улучшить отношения с вами.
- Будьте доброжелательны всегда. Ведите себя искренне, естественно. Хвалите коллег, обращайте внимание на их положительные черты. Не стесняйтесь спрашивать совет, признаваться в том, что вы не всё умеете делать. Обязательно благодарите того, кто вам помогает, объясняет, что и как делать.
- Обратите внимание на ваше рабочее место. Постоянно следите за чистотой, не оставляйте мусор, ненужные листки бумаги, держите в строгом порядке все канцелярские принадлежности, записи и папки.
- Даже если вы отлично справляетесь с работой, умеете что-то делать лучше коллег, имеете определённые преимущества и заслуги, ни в коем случае не допускайте хвастовства, пусть и невольного. Не подчёркивайте свои достоинства – ваша работа всё скажет за вас. Не забывайте, что и ваши успехи могут стать причиной негативного настроя коллег. Наладить отношения в коллективе поможет ваша искренняя заинтересованность в успехе общего дела, стремление помочь коллегам. Ваше желание поддержать, умение вовремя дать ценный совет обязательно вызовет положительные эмоции членов коллектива. Тогда ваши способности будут только радовать ваших коллег.
- Помните, что не стоит переходить при установлении отношений в коллективе определённые границы. Соблюдайте этику, не обсуждайте одних коллег с другими, не вступайте в «коалиции» и не становитесь чью-то сторону в конфликтах. Постарайтесь занять нейтральную позицию или найти компромиссное решение. Сохраняйте небольшую дистанцию, отличайте деловые отношения от личных, не смешивайте их.
Налаживаем отношения в коллективе. Алгоритм
Столкнувшись со сложностями во взаимоотношениях в коллективе, обязательно уделите особое внимание установлению отношений с коллегами. Действуйте продуманно и целенаправленно, но не забывайте и о должностных обязанностях. Вам помогут рекомендации и алгоритм.
Ведите себя естественно, старайтесь избегать споров, тогда отношения в коллективе начнут улучшаться.
Есть ли такой человек, кто не сталкивался с вопросом: что такое психология коллектива, или как стать своим среди чужих на новой работе?
Всем людям непременно приходилось иметь дело с понятием «коллектив». Попав сюда, человек хоть один раз, но испытывает на себе все прелести общения с новыми коллегами. Он подвергается постоянным проверкам на стойкость, выживаемость, умение приспосабливаться в незнакомой обстановке. Разумеется, новый сотрудник не сразу вникает во все тонкости рабочего процесса. В результате различных сплетен и подлых выпадов со стороны коллег, зачастую страдает его репутация, как талантливого специалиста. Все это очень неприятно. Конечно, каждому хотелось бы избежать подобных постыдных оплошностей и с первого рабочего дня завязать крепкие дружеские отношения и . Об этом и пойдет речь в данной статье.
Социальная психология коллектива
Следует начать с того, что коллектив – это социальная среда, состоящая из абсолютно разных, непохожих друг на друга людей, у каждого из них свой характер, воспитание, мировоззрение, способности. Перечислять можно до бесконечности. Все они связаны между собой и пребывают именно в этом окружении благодаря какой-либо общей цели. Для того, чтобы рабочий процесс шел, им приходится контактировать друг с другом. Это и есть психология коллектива.
Ребенка с самого детства адаптируют к социальной среде обитания: детсадовская группа, школьный круг общения, студенческая община – все это будущие модели представления о том, что такое работа и подготовка к более серьезному этапу, чем предыдущие.
И вот, наступает тот день, когда человек приходит в новый коллектив, или, напротив, понимает, что уже достиг критической точки в отношениях с коллегами, и часто при вопросе об уходе, мы слышим его ответ «не сошлись в характере» или «не сошлись во мнении». В этот момент, чтобы не допустить увольнения, благоразумно будет подумать над дальнейшими своими действиями и посмотреть на происходящее со стороны наблюдающего человека.
Не помешает вспомнить стандартный случай, например, когда в отдел переводят новую молодую девушку. Знакома ситуация? Какие сразу ощущения возникают у постоянных сотрудников? Скорее всего, вопрос, интерес, недоверие, напряженность. Она, выражаясь метафорически, как инородное тело, сейчас исследуется организмом. И есть совсем немного времени, чтобы «организм» принял её. Ведь первое впечатление еще никто не отменял.
Первое время все внимание будет приковано к молодому специалисту. Не следует забывать об опрятной одежде и осторожности в словах и действиях.
Существуют разные категории людей. Одним будет неприятно сталкиваться с безликой серой сотрудницей, других до скрежета зубов раздражает яркая, громко заявляющая о себе, личность. Независимо от предпочтительного образа, лучше придерживаться уместного в коллективе дресс-кода. Не стоит раздражать и тех, и других.
Правила хорошего тона
Воспитанный сотрудник всегда приветлив, не показывая своего внутреннего состояния. С ним ничего не станется после простых вежливых слов приветствия, благодарности. К такому человеку невольно тянешься. Верно?
Однако быть чересчур доброжелательным и соглашаться по поводу и без него на неформальное общение с сотрудниками, тоже не стоит, может привести к обратной реакции. Прекрасная половина человечества оценит новую коллегу как соперницу, а мужчины тут же потеряют интерес и уважение. Грань дозволенного здесь тонка.
Женщина по своей натуре провокатор. Это в её духе подвергнуть соперницу унизительным спорам, перепалкам. И если у человека нет желания, в первые же дни, оказаться в эпицентре сплетен, интриг, расследований, то следует упорно избегать ссор с представительницами вашего коллектива. Хитрость и умение слушать здесь только в помощь.
В продолжение предыдущей рекомендации. Не следует выдавать всю свою подноготную, вплоть до ежедневных семейных мелочей. Такое бездумное доверие чужому может обернуться нелепыми домыслами, завистью, что породит еще больше проблем. Достаточно будет общеизвестной информации.
Еще один совет – не спешить «бежать впереди паровоза». Замечательно, если работа в удовольствие, все задания выполнятся с легкостью. Но не все одинаковы. У кого-то может не получаться с первого раза, допущены какие-либо нарушения. При нетерпимом отношении к работе других сотрудников, и желании учить, какой работа была бы правильнее всего, коллектив, вероятнее всего, взбунтуется и примет этот вызов.
У каждого коллектива найдется пара укоренившихся ритуалов, которые собирают вместе и объединяют всех сотрудников. Не нужно пренебрегать ими и уклоняться от общих праздников или корпоративных перекусов. Но и яростное рвение бороться с несправедливыми наказаниями за малейшие проступки также не украсят нового сотрудника.
Как уже говорилось раньше, коллектив состоит из совершенно разных людей, исходя из этого, и проблемы могут быть разными. Но к каждой проблеме можно найти подход, если знать стандартные категории людей, которые есть абсолютно в любой сфере.
- Например, часто встречаются люди, которые вечно хмурые, раздраженные. Любое неосторожное слово может стать причиной взрыва его эмоций. Наилучшей тактикой в таком случае будет несколько безразличное, нейтральное отношение.
- Еще одна категория людей, которую следует избегать – это «сплетницы». Они распускают различную недостоверную информацию не только потому, что им нечего делать. Основной причиной обычно является зависть. От внимания таких сотрудниц не скроется ни новый стильный аксессуар, ни флирт с мужчиной. Поэтому ни в коем случае нельзя допускать разговоров за вашей спиной и всему тайному становиться явным.
- Есть люди, которые ни при каких обстоятельствах не меняют свою рабочую обстановку, методы работы. Изменить их консервативную точку зрения практически невозможно. Стоит ли тратить столько усилий, чтобы убедить таких людей в правоте своих слов, может легче с ними говорить общепринятыми догмами?
- А такие люди напротив, любят везде совать свой нос и раздавать советы. В целом они безопасны, но их крайняя надоедливость может привести к скандалу. Чтобы избежать подобной ситуации, нужно прибегнуть к хитрости и самому обратиться за помощью к назойливому сотруднику, терпеливо выслушать, показать его важность в этом деле, благодаря чему встречи с «надоедой» сократятся до минимума.
- Нередко в коллективе можно увидеть категорию людей, которые все делают напоказ. Они любят быть в центре внимания, любят, когда их внимательно слушают и хвалят. Угодить такому человеку ничего не стоит.
Не все категории были здесь рассмотрены, лишь основные. Бывает и так, что человек меняет работу за работой, а ситуация не меняется. В таком случае нужно пересмотреть свое отношение к коллективу и выяснить причины возникших проблем.
Почему могут испортиться отношения с коллегами
- робкий замкнутый человек отталкивает от себя, и не вызывает желание сближаться с ним. Не стоит позволять ездить на себе, но и беззастенчиво пользоваться чужой добротой тоже невежливо. Придерживайтесь золотого правила: я помогаю – мне помогают;
- докладные на сотрудников и стремление втянуть руководство в скандал с коллегами не возвысит человека в глазах коллектива. Выясняйте свои отношения наедине с глазу на глаз;
- иногда раздражение, неудачи в деле переливаются через край. Для того, чтобы успокоиться и не совершить поступок, о котором придется потом сожалеть, существует много различных психологических тренингов;
- прямота – это не всегда благородная черта. Прежде чем резко высказаться, следует хорошо подумать, где, что и кому говорить;
- отношения на работе должны оставаться формальными, чисто деловыми. Руководитель также будет весьма недоволен частым отсутствием, долгой беседой с другими коллегами;
- в экстренной ситуации, когда все сотрудники завалены срочной работой, не сидите без дела, работайте наравне со всеми;
- не стоит утруждать коллег рассказами о том, какой слаженной была прошлая работа, вы можете задеть их чувства;
- за глупое не к месту и времени любопытство по голове также не погладят;
- наверняка приходилось сталкиваться в массе с невоспитанными людьми, не соблюдающими правилами этикета. Эти люди думают только о себе. Они раздражают резким парфюмом, громким смехом или беседой, непристойными выражениями, орущей из телефона песней и так далее. Очень неприятное впечатление остается после встречи с такими индивидами;
- чрезмерное рвение к работе, иначе называемое трудоголизмом может вызвать у коллег подозрение о вашем желании сблизиться с начальством, о стремлении повыситься в должности;
- . Ну с такими людьми всё понятно, их стараются не замечать.
Психология мужского коллектива
Отдельным пунктом в психологии коллектива стоит мужской коллектив, так как в нем мужчинам приходится хуже, чем в обычной рабочей среде. Как правило, здесь идет жесткая конкуренция лучших перед лучшими.
- Строгий дресс-код.
- Нейтралитет во всем, спокойствие, способность уклоняться от провокаций.
- Вы такой же специалист, как и остальные. Излишнее внимание вам ни к чему.
- Избегайте конфликтных ситуаций. Не нарывайтесь и не грубите сами. Соблюдайте дистанцию с провокаторами.
Вывод из всего выше сказанного таков: воспитанность, уважение друг к другу, желание пойти на встречу нуждающемуся в помощи – залог крепкого дружного коллектива и по-настоящему любимой работы.
Всем пока.
С уважением, Вячеслав.
Трансактный анализ как никакой другой метод позволяет справиться с задачей налаживания отношений в коллективе. Есть даже специальное отдельное направление – Трансактный Анализ в организациях. Ведь само слово "трансактный" означает анализ трансакций, то есть минимальных единиц общения. Трансакции бывают прямые и скрытые. Прямые – это то, что человек говорит, и, конечно, на социальном уровне любой может быть очень вежливым, цивилизованным. Но есть и скрытый смысл у фраз, мимика, жесты, передающие истинные чувства человека: например, "я тебя не люблю" или "ты - ничтожество".
Если вы задумались о том, на работе, для начала главное понять: все, что происходит в любых человеческих отношениях, происходит именно на уровне скрытых трансакций.
Почему возникают проблемы в коллективе
Можно рассмотреть проблему, исходя из трансактной модели эго состояний, говорящей о том, что внутри нашей психики живут Родитель, Взрослый и Ребенок. Считается, что наиболее эффективно на работе строить общение с коллегами на уровне нашего внутрипсихического Взрослого. Тогда отношения прекрасны. Разлаживаются отношения в коллективе, когда люди начинают смешивать разные эго-состояния. Например, начальник обращается к подчиненному из Взрослого, а подчиненный воспринимает его из Ребенка, и поэтому ему кажется, что это Родитель дает ему приказание.
Более того. Бывает, что отношения в коллективе хорошие, но к ним могут время от времени примешиваться различные оттенки. Начальник может говорить с подчиненными из состояния Родителя, который бывает разным, в зависимости от настроения. Если он общается с подчиненными из критикующего Родителя, автоматически подчиненные будут впадать в Ребенка – адаптивного или бунтующего. Таким образом, старые негативные паттерны из семьи будут переноситься на работу, снижая тем самым ее результативность.
Примерно так же между коллегами могут возникать подобные психологические "переносы", вынесенные из прошлого, при которых они превращаются в конкурирующих Детей. Например, в семье обоих коллег были братья или сестры, поэтому им пришлось еще в детстве конкурировать, борясь за любовь родителей. Теперь они переносят эту ситуацию в отношения на работе и опять начинают конкурировать.
Нам кажется, что мы работаем за деньги или положение, но на самом деле человек нуждается в признании, которое помогает ему сделать самое главное для себя. Вопрос как наладить отношения в коллективе на работе зачастую возникает у людей с несколько заниженной самооценкой, когда они пытаются любым способом ее повысить. Конечно, все это происходит неосознанно, глубоко в подсознании. Именно на этом глубоком, неосознаваемом уровне человек включается в психологические игры на работе. Для этого важно найти именно такого “партнера", который включился бы в “нашу” игру, иначе она не состоится. Поэтому в работе с психологом будет важно понять, что такое игра, какие они бывают вообще и какие игры свойственны именно нам или нашим коллегам, и как не включаться в игры в рабочих отношениях.
Игра. "Переносы" и "Контрпереносы"
Если человек живет с установкой "я ОК и остальные ОК", ему не надо никому ничего доказывать. Он открыт и свободен от всякого рода инсинуаций, он воспринимает критику как обратную связь. Человек установки "я не ОК, другие ОК" будет унижаться, стараться реализоваться, выслужиться или отчаянно конкурировать и впадать в отчаяние, если конкуренты его “обошли”. Подобным людям нужно постоянно подпитываться похвалой, чтобы быть на плаву. Они болезненно реагируют даже на конструктивную критику. В работе с таким случаем будет шаг за шагом взращивать собственную самооценку клиента с тем, чтобы она опиралась на внутреннюю установку о безусловной ценности личности, которая в ходе работы должна стать настолько прочной, чтобы не нуждаться в поддержке извне в виде заслуг или похвал и не рушится при малейшей критике.
Также важно понять, что когда человек хочет вызвать определенную реакцию коллеги, он приглашает его в свою игру. А потом ждет, чтобы окружающие его, образно говоря, "пнули". В классификации психологических игр Эрика Берна эта игра называется “Пни меня”. Поэтому если вы заметили, что вас что-то задевает в поведении коллеги и вам хочется ему, например, резко ответить, значит, возможно, вы вступили с ним в игру.
В Трансактном Анализе существуют понятия "переноса" и "контрпереноса". Эти механизмы часто включаются, например, в отношениях двух женщин на работе, между которыми почти всегда есть конкуренция. Например, Женщина 1 придирается к Женщине 2. В такой ситуации обычно обратится к психологу Женщина 2, и психологу-консультанту важно ей объяснить, что она не может предотвратить поведение Женщины 1. Однако можно вовлечься в игру и бурно среагировать, а можно исключить себя из этой реакции. То есть не реагировать. Просто промолчать – не то же самое. Нужно именно не вовлечься, не испытать негативные эмоции. Тогда человек может попробовать приглашать вас в такую игру раз, другой, но, скорее всего, третьего раза не будет.
Почему так происходит? Женщина 1 с детства привыкла к определенной эмоции, т. е. гормону, выброс которого пытается вызвать любым способом. Женщина 2 реагирует, значит, включается "контрперенос", т. е. у нее тоже запускается определенная эмоциональная и соответственно химическая реакция, знакомая с ранних лет. Поэтому, если вы заметили свою негативную реакцию, этот факт уже представляет поле для анализа. То есть Женщине 2 есть над чем поработать с психологом-консультантом.
"Перенос" может быть различным. Например, более старшая коллега перевоплотится в критикующую Мать и будет воспитывать более младшую коллегу. Это перенос из отношений мать-дочь. В этом случае младшая коллега может войти в адаптивного Ребенка, если будет плакать, или бунтующего Ребенка, если ответит агрессией. Но если человек получил позитивный опыт с родителями, внутри него живет свободный Ребенок, который и реагирует свободно. Что сделает он? Посмеется и пойдет дальше. Еще лучше, если на работе человек постоянно находится в состоянии Взрослого. Тогда "контрперенос" не возникает в принципе. Важно, проанализировав, исправить этот паттерн.
Напоследок дам практический совет психолога для работников офиса, который поможет справиться с проблемой как наладить отношения в коллективе даже без посещения консультанта. Если в коллективе кто-то к вам плохо относится, стоит применить этот способ, чтобы поменять отношение к ситуации. Просто попробуйте осознать, что если человек ТАК ведет себя по отношению к вам, то к себе в своем внутреннем мире он относится точно также, если еще ни хуже. Он всю жизнь внутренне критикует себя именно так, как он пробует критиковать вас внешне. Если это понять, можно только испытать жалость к этому человеку, попробуйте даже пожалеть его вслух.
Новая работа – новые коллеги. Все мы хоть раз попадали в новый коллектив. И знаем, как порой тяжело влиться в сложившуюся компанию сотрудников. В этой статье мы дадим несколько советов, которые помогут Вам наладить отношения в новом коллективе. Кстати, не только в трудовом. Соблюдая их, Вы избежите досадных неприятностей на работе и зарекомендуете себя с положительной стороны.
С чего начинается первый рабочий день на новом месте? Конечно же, со знакомства. В идеале, Вас должны представить коллективу. Неважно, кто это сделает – начальник, работник отдела кадров или же секретарь. Если же Вас не представили – ничего страшного. Вы вполне можете представиться сами. Заранее определитесь, как Вы хотите, чтобы к Вам обращались - по имени-отчеству или же просто по имени. Громко и четко представьтесь. Если хотите, назовите свою должность. Например: «Доброе утро! Меня зовут Татьяна. Я ваш новый бухгалтер». Ваши новые коллеги не оставят без внимания Ваше приветствие, и представятся тоже. Постарайтесь запомнить имена сотрудников сразу, а если у Вас этого не получилось, то не надо подходить к человеку со словами «Извини, я не запомнил, как тебя зовут». Создастся впечатление, что для Вас не имеет значения, как зовут этого человека – Катя, Света или же Сергей. Достаточно обидно, и не желательно начинать жизнь в новой рабочей «семье» с таких промахов. Этим Вы вызовете негативный настрой по отношению к себе с первых же дней. Тактично и незаметно выясните имя коллеги. В конце концов, послушайте, как к нему обращаются другие.
Будьте приветливы. Не надо заранее настраивать себя, что в новом коллективе Вас не примут и будут к Вам негативно относиться. Все в Ваших руках. От того, как Вы себя будете вести первое время, зависит отношение коллег в дальнейшем. Будьте готовы к тому, что некоторое время к Вам будут присматриваться и настороженно относиться. Но если Вы себя будете «хорошо вести», в скором времени станете «своим» в коллективе. Приветливость, вежливость, улыбчивость – замечательные качества. Делайте комплименты – но в меру. Не надо превращаться в льстеца. Исключены хвастовство, грубость и хамство. Обращайтесь к коллегам на «Вы». На «ты» перейдете в том случае, если человек сам Вас попросит об этом.
Определите самого авторитетного человека в коллективе. Наладьте с ним отношения. Он поможет Вам влиться в коллектив. Только помните: без лести и лизоблюдства. Эти качества сразу бросаются в глаза и отталкивают людей. Держитесь одинаково со всеми – младших по должности не принижайте, перед старшими не заискивайте. Не бойтесь спросить совета у более старших и опытных сотрудников, ссылаясь на их профессионализм и умение. Но знайте меру – постоянные вопросы (даже по делу) могут раздражать.
Ваше рабочее место – Ваше лицо. Вы должны содержать свой стол в образцовом порядке. Не следует захламлять стол ненужными бумагами, огрызками яблок, шелухой от семечек, чашками с остатками кофе и так далее. Окружающим не очень понравится работать, мягко говоря, с неряхой. Также не рекомендуется в первый рабочий день выставлять свои личные фотографии и вещи на столе. Вы же не хотите, чтобы Ваша интимная жизнь стала достояние общественности? По этой же причине не обсуждайте никогда с коллегами свои личные проблемы и так далее. Помните, что с коллегами отношения должны быть рабочими. Не обсуждайте с сотрудниками личную жизнь других работников, иначе прослывете сплетником.
Внешний вид. Если в компании есть дресс-код, то проблем с одеждой возникнуть не должно. А если же стиль одежды свободный, то здесь много ловушек для «новичков». Как одеться так, чтобы не настроить против себя весь коллектив? Короткая юбка, глубокое декольте сразу же вызовут неодобрение женщин и сексуальный интерес у мужчин, что мало способствует формированию здоровой рабочей обстановки в офисе. Помните, что встречают по одежке. Хотя бы на первое время подберите неяркую, скромную одежду, например, классические рубашки и юбки средней длины. Откажитесь от драгоценностей и от дорогой, эксклюзивной одежды и обуви, если планируете работать в женском коллективе – зависти Вам не избежать, и, соответственно, негативного и предвзятого отношения тоже.
Общение. Не отказывайтесь от общения с коллегами, не пренебрегайте приглашениями на различные корпоративные мероприятия. Даже если Вас позвали в курилку или на обед, не следует отвечать отказом. Это хороший шанс пообщаться с коллегами на общие темы, узнать корпоративные правила и особенности. Откажетесь, коллеги решат, что Вы сноб, и не нуждаетесь в их компании. Но в общении с коллегами стоит придерживаться строгих правил. Например, не позволяйте сделать из себя «девочку на побегушках». В первое время со стороны коллег такие попытки будут предприниматься обязательно, особенно если Вы – молодой сотрудник. Один-два раза выполнив личные просьбы коллег (сбегай за сигаретами; помой мою чашку; доделай эту работу и так далее), в дальнейшем на такие «просьбы» давайте категоричный ответ «нет».
Как видите, все просто. Соблюдайте все «НЕ» из наших советов, и Вы избежите склок и неприятностей на работе.
В любом коллективе существует свой негласный этикет, поддерживать который стоит хотя бы потому, что это помогает общению и взаимоотношению коллег. Ведь мы проводим на работе львиную долю своей жизни и для нас, согласитесь, очень важно ощущать доброжелательность и уважение коллег. Как этого добиться, и расскажет эта статья.
— Чтобы в коллективе была атмосфера доброжелательности нужны усилия всех его членов. Каждый должен помнить об остальных и считаться с ними.
— В коллективе очень важно дружить со всеми и ни с кем. В любом офисе просто необходимо научиться дипломатическому подходу, уметь поддерживать ровные, доброжелательные отношения с коллегами. Важно уметь найти в каждом человеке то качество или черту характера, за что его можно уважать.
— У людей, которые умеют быть снисходительными друг к другу, относиться с пониманием к чужим интересам, привычкам и вкусам взаимоотношения в коллективе обычно складываются успешно.
— Бывает, что, предъявляя претензии и требования к своим коллегам, человек забывает, как ведет себя сам. Требуя вежливости и деликатности от других, часто ли сам демонстрируешь эти качества.
— Необходимо развивать у себя тактичность. Тактичному человеку чужды назойливость, грубые шутки, желание задеть собеседника, бесцеремонность. Он не станет давать советы, когда его об этом не просят или критиковать, кого бы то ни было.
— Если не получается влиться в коллектив, можно потихоньку начать налаживать отношения с каждым в отдельности. Нужно внимательно присмотреться к сотрудникам, увидеть индивидуальность каждого. Подумать, чем можно порадовать человека. Возможно, необходимо чем-нибудь ему помочь, стать для него полезным. Постепенно, исподволь, не меняя общего стиля поведения, находить с человеком общий язык.
— Если человек легко идет на уступки и не злопамятен, то успех в коллективе ему обеспечен. Нужно приучить себя переступать через обиды. На работе не должно быть
приступов гордыни. Такие замечательные качества, как уверенность, чувство собственного достоинства только помогут снискать уважение у коллег, но не гордыня.
— Участвовать в жизни коллектива нужно более активно. Например, собирать деньги на день рождения сотрудника (ничего плохого в этом нет), а можно принести на работу торт и угостить всех - просто так.
— Не стоит показывать на работе свои эмоции, особенно гнев. Можно привести себя в чувство, выйдя из кабинета, и возвратиться с уверенной улыбкой на лице. Совершенно необязательно во всем подыгрывать своим коллегам, просто вести себя нужно аккуратно и если возможно, стараться помогать.
— Часто довольно «средний» работник, с которым проще и приятней общаться, может дольше продержаться на рабочем месте, чем привыкший всего добиваться за счет других.
— Не нужно противопоставлять себя коллективу, а можно постараться отыскать точки соприкосновения с каждым сотрудником.
— Лучше не входить ни в какие коалиции и группировки.
— Люди на работе это отдельные личности. Надо просто внимательно слушать человека, что он хочет донести до вас.
— Если на работе вас выводит из себя слишком болтливый сотрудник, нужно стараться, как можно меньше с ним общаться. Или сказать ему: «А конкретнее можно?» или «Теперь по делу, извини, но мне надо работать». Если с ним нет общих должностных обязанностей, то лучше игнорировать сослуживца, с которым трудно общаться. Но даже с таким коллегой нужно держаться вежливо и стараться подобрать к нему ключик.
