Что такое электронный билет и как им пользоваться? Что такое электронный билет.

Электронный билет представляет лишь замену обычного бумажного билетного бланка. Такая форма очень распространена. Завоевал свою популярность электронный билет, благодаря удобству и комфорту оформления. Приобрести его может каждый интернет-пользователь, а в современном мире – это практически каждый взрослый человек. При заказе билета осуществляется бронирование места в выбранном виде транспорта (самолет, поезд, автобус). Информация о брони не заносится на сам бланк, а оставляется в базе данных транспортной компании. Но электронный билет является полноценным документом, своего рода одноразовым договором купли-продажи с выбранной транспортной компанией и наделен всеми юридическими основаниями, на основе которых можно впоследствии разрешать возникнувшие споры.

Несомненным достоинством электронного билета является возможность его многократного получения. Например, если вы в спешке пролили на него напиток или потеряли, забыли дома или у вас его украли, то никто кроме вас не получит забронированного места, а предъявив паспорт в окошко кассы, вы получите новый бланк. Можете также распечатать е-билет дома.

Как и где купить электронный билет

Посредством интернета

Существуют определенные сайты, которые осуществляют продажу электронных билетов. Достаточно ввести запрос "купить электронный билет " в поисковых системах Яндекс или Google. Зайдя на один из таких сайтов, вы сможете выбрать какой именно билет и на какой маршрут вам необходим, а также время, место. При наличии возможности можно также выбрать себе место в самолете. Далее делаете заказ и место бронируется в системе транспортной компании.

Оплату за е-билет можно производить разными способами. В интернете принимают денежные средства с банковских карточек Visa и MasterCard, электронных платежных систем (Web Money, Easy Pay, Яндекс и другие), можно оплатить по безналичному расчету путем перевода денег на банковских счет компании.

Оплата при этом способе производится наличными деньгами или пластиковой карточкой посредством терминала.

После покупки вам выдадут на руки маршрутную квитанцию и подтверждение об оплате билета, в качестве которой может выступать

• счет-фактура;
• фискальный чек;
• завершенная банковская операция.

При покупке билета опытный консультант предоставит вам полный спектр интересующих вас маршрутов в выбранном направлении, а также поможет соотнести цену и качество обслуживания в транспорте.

Использование электронных билетов

После покупки необходимо воспользоваться полученной возможностью перемещения. Как пользоваться электронным билетом?

Все очень просто. При приезде на вокзал или аэропорт вы просто предъявляете билетный бланк проводнику или на регистрации вместе с паспортом, на который он был оформлен. Необходимо помнить о том, что при выезде за границу дети также должны иметь загранпаспорта. Исключения составляют случаи, когда в загранпаспорта родителей были вклеены фотографические карточки детей, а сделано это было не позднее марта-месяца 2010 года.

Во время следования к месту назначения необходимо иметь электронный билет при себе. На нем вы найдете информацию о маршруте, формах и деталях перевозок. Нередко электронный билет просят предъявить службы безопасности аэропортов, поэтому до конца поездки не стоит удалять файл с проездным документом из своей почты.

Если вас не устраивает форма бланка, то можно попросить выдать обычный билет, но, как правило, за это придется заплатить дополнительный взнос. Электронный билет включает в себя поездки туда и обратно, поэтому стоит об этом помнить и не выбрасывать билетный бланк после прибытия в место назначения.

В случае командировочной поездки и покупки при этом электронного билета отчитаться в бухгалтерии можно. Министерство Финансов Российской Федерации выдало седьмого июля 2007 года письмо за №03-03-06/1/649, в котором указано, как правильно сдавать отчеты о расходах в командировке. За проезд по электронному билету необходимо представить следующие документы:

• маршрут-квитанцию;

• посадочные талоны в оригинальном виде;

• платежный документ, который подтверждает факт приобретения электронного билета.

Кроме того, на сайтах, которые осуществляют продажу е-билетов, можно запросить подтверждающие факт покупки свидетельства. Для этого необходимо обратиться в службу обратной связи сайта.

Не забывайте, что вы можете проконсультироваться у вашего туроператора по всем возникающим вопросам.

Важно знать

Посадочные талоны выдаются в одном экземпляре. Дубликаты не выдаются. Поэтому очень важно сохранить этот документ, если вам предстоит отчитаться за расходы в командировке.

При утрате посадочных талонов вы можете обратиться в компанию, выдавшую вам билет. За определенную плату вам выдадут копию билета и свидетельства о совершенной поездке или перелете.

В данном случае действуют правила, как и при обычных билетах. Стоимость, комиссионные сборы и сроки совершенно аналогичны стандартной процедуре замена или возврата. В одном и другом случаях нужно обратиться в ту транспортную компанию, в которой вы приобрели билетный бланк.

Важно: маршрут-квитанция не имеет юридической значимости, то есть, не является документом. Она несет лишь информацию о поездке.

Поэтому при возврате билета необходимо будет предъявить документ, подтверждающий вашу личность. Характерным является также то, что способ возвраты денежных средств осуществляется тем же образом, каким был билетный бланк предварительно оплачен.

Возможность приобрести электронный билет значительно облегчает жизнь современных путешественников. Нет необходимости идти или ехать в кассы вокзалов, чтобы приобрести проездной документ. Достаточно выйти в интернет и зайти на нужный сайт. Все возможные маршруты, а также информация о транспортном средстве также указана на сайте. Консультант в режиме онлайн поможет вам, если возникли какие-то трудности с выбором того или иного маршрута или расскажет, как правильно оформить покупку электронного билета, если вы делаете это впервые. Даже при утрате билетного бланка за вами сохранится зарезервированное и оплаченное место.

С развитием компьютерных технологий, электронных платежей, методов и скорости передачи информации, всё дальше в прошлое уходит обладающая рядом недостатков технология бумажных билетов, а ее место уверенно занимает технология электронных билетов.

Электронный билет – это учетная запись или совокупность учетных записей, которая содержит в себе информацию, относящуюся к билету, и хранится в соответствующих компьютерных базах. Сокращенно электронный билет часто называют e-ticket, е-тикет (от англ. Electronicticket) или v-ticket(от англ. Virtualticket).

Чаще всего понятие электронного билета ассоциируется с авиаперевозками, но электронные билеты продаются на почти все виды транспорта (авиа, ЖД, автобусы, катера и паромы), а также на различные культурно-развлекательные и спортивные мероприятия.

Как это работает?

Поиск и выбор

Выбрать подходящий маршрут или мероприятие покупатель может как с помощью оператора-консультанта (например, сотрудника авиакассы), что не отличается от традиционного способа покупки билета, так и самостоятельно через сайты в интернете или приложения смартфонов.

Главные преимущества самостоятельного подбора:

• доступность (любые место и время при наличии подключения к интернету),
• возможность многократного и детального рассмотрения вариантов перед выбором подходящего.

В зависимости от типа транспорта или мероприятия меняются и условия поиска.

Для поиска авиа или ЖД билета:

• дата отправления;
• места отправления и прибытия;
• количество пассажиров (возраст для детей);
• класс билета (места).

Далее возможна сортировка по дополнительным критериям, таким как:

• компания-перевозчик;
• прямой маршрут или с пересадками;
• длительность;
• стоимость.

При выборе билета на мероприятие:

• дата мероприятия;
• время (если это сеанс в кино, например);
• расположение места и категория билета (если необходимо).

Оформление заказа

После выбора подходящего билета, оформляется заказ на приобретение. В это время в соответствующей компьютерной базе данных билеты получают статус предварительно забронированных.

Предварительное бронирование необходимо для совершения оплаты, чтобы не произошло одновременной покупки билетов несколькими людьми, и в зависимости от типа системы действует на срок от нескольких минут до нескольких дней.

При оформлении заказа покупатель указывает:

• ФИО покупателя;
• контактные данные покупателя (телефон и/или e-mail);
• ФИО пассажира/посетителя.

При оформлении заказа на авиа и ЖД билеты также необходимы:

• дата рождения пассажира;
• паспортные данные пассажира;
• национальность (при международных рейсах).

После оформления заказа покупатель производит оплату.

Оплата

Если заказ оформляет оператор-консультант, то и оплатить билет можно на месте наличными.

При поиске и оформлении заказа через интернет, оплатить билет можно указанными на сайте способами.

Чаще всего оплата производится:

• картой Visa/MasterCard;
• банковским переводом;
• через платежный терминал;

После оплаты в соответствующей компьютерной базе бронирование получает статус подтвержденного.

Подтверждение бронирования

После оплаты покупатель получает подтверждение бронирования (или маршрутную квитанцию в случае авиа и ЖД билетов). Для простоты и удобства его также называют электронным билетом.

Получить подтверждение бронирования можно:

• на e-mail (обычно в формате PDF);
• в виде активной ссылки для скачивания (реже);
• в распечатанном виде (при бронировании через оператора-консультанта)

Изменение бронирования, возврат билета

Изменение бронирования или возврат билета иногда невозможны, или вызывают определенные сложности. Покупателю стоит обязательно ознакомиться с правилами отмены и изменения бронирования заранее.

Использование электронного билета

Распечатанный на принтере электронный билет (а точнее, подтверждение бронирования или маршрутную квитанцию) необходимо предоставить при регистрации на рейс или посещении мероприятия.

В отдельных случаях этого не требуется, а достаточно цифровой копии в смартфоне или только документа, подтверждающего личность.

Оформить туристическую медицинскую страховку

Что такое V-ticket?

Понятие V-ticket (от англ. VirtualTicket) означает виртуальный билет и чаще всего используется для обозначения электронных билетов на мероприятия (в отличии от E-TICKET, используемого чаще для обозначения транспортных билетов).

Но оба понятия имеют схожее значение и могут быть использованы для обозначения электронных билетов любого типа.

В современном русскоязычном интернете V-TICKET ассоциируется с сайтом www.v-ticket.com.ua, продающим электронные билеты на культурно-развлекательные и спортивные мероприятия в Украине.

Покупка билетов на этом сайте проста и удобна:

• Посетитель сайта выбирает понравившееся мероприятие , место на интерактивной схеме зала или категорию и количество билетов.
• После выбора билета заполняется короткая анкета.
• Производится оплата картой Visa или MasterCard , через систему Web-Money или через платежные терминалы ОСМП (в течение 24 часов после оформления заказа).
• После оплаты на e-mail покупателя высылается электронный билет. Также покупатель автоматически перенаправится на страницу, с которой можно сохранить электронный билет непосредственно на компьютер. Полученный электронный билет необходимо распечатать и предъявить при посещении мероприятия.

Что такое электронный билет и как он выглядит?

Электронный билет является учетной записью и хранится в соответсвующей сетевой компьютерной базе. Покупатель же получает активной ссылкой для скачивания или письмом на e-mail файл с подтверждением бронирования (чаще в формате PDF). Для простоты и удобства его также называют электронным билетом.

В отдельных случаях этого не требуется, а достаточно документа, подтверждающего личность.

В зависимости от типа бронируемого билета, системы бронирования или сайта, различается и внешний вид электронного билета, и указанная на нем информация.

Электронный авиабилет содержит:

• ФИО пассажира;
• паспортные данные пассажира;
• информацию о маршруте;
• сведения об оплате;
• прочую служебную информацию.

Билет на мероприятие имеет свободную форму и содержит:

• дату и место проведения мероприятия;
• организатора;
• категорию билета (места);
• прочую информацию.

Но самое важное, что содержит абсолютно любой электронный билет, это код бронирования, позволяющий соотнести подтверждение на руках у человека и учетную запись в соответствующей компьютерной базе.

Этот код может быть в виде:

• цифробуквенного кода;
• штрих-кода;
• матричного кода (QR-кода).

Также распечатанный электронный билет может несколько вариантов кода.

Как электронный билет защищен от подделки?

Электронный билет, являясь учетной записью в компьютерной базе, защищен от подделки настолько же основательно, насколько и сама база данных. Подделать его без технически сложного взлома компьютерной системы невозможно.

Наиболее защищены электронные билеты, оформленные на конкретного пассажира/посетителя мероприятия, воспользоваться которыми может лишь указанный человек по удостоверению личности.

Билеты же, оформленные на предъявителя и не содержащие данных конкретного человека, хотя и защищены уникальным кодом, являются более уязвимыми.

Именно поэтому владельцу билета ни в коем случае не следует передавать уникальный код третьим лицам и выкладывать на всеобщее обозрение в интернете, не закрасив предварительно код.

Какие есть способы оплаты электронных билетов?

Электронный билет, покупаемый самостоятельно через сайт в интернете можно оплатить несколькими основными способами:

• картой Visa/MasterCard;
• электронными деньгами (например, WebMoney);
• банковским переводом на счет;
• через платежный терминал;
• наличными курьеру при доставке (редко).

Что делать, если нет e-mail?

Если у покупателя нет e-mail’a, то самым простым решением будет его завести. Это позволит в любой удобный момент скачать и распечатать билет, не волнуясь о его потере. Также e-mail пригодится для следующих возможных покупок.

Другим альтернативным вариантом является скачивание электронного билета непосредственно на компьютер при предоставлении сайтом-продавцом активной ссылки (такая возможность есть не всегда).

При покупке электронного билета через оператора-консультанта, билет предоставляется покупателю в распечатанном виде, а также может быть скопирован на цифровой носитель.

Что делать, если нет карты VISA/MASTERCARD, WEB-MONEY, нет досиупа к терминалам QIWI?

Если у покупателя нет карты Visa/MasterCard и нет возможности оплатить покупку через платежный терминал или Web-Money, а другие варианты оплаты (например, банковским переводом на счет и наличными курьеру при доставке) не предусматриваются сайтом-продавцом, то наиболее простым решением будет оформить расчетную дебетовую карту Visa Electron.

Ее можно просто и быстро оформить в любом банке, для этого требуется только паспорт.

Самое ценное, что имеет человек – это время. Люди живут, считая минуты и складывая их в годы. Лечатся, пытаясь продлить срок своей жизни. Придумывают новые технологии, чтобы угнаться за временем. Когда придумали самолет, стало возможным быстро путешествовать с одного континента на другой. Люди экономят не только минуты в пути, они научились сокращать все подготовительные процессы. Покупка электронного билета на самолет – это один из них.

Не все знают, как выглядит электронный билет на самолет. Путешественники, нечасто летающие самолетом, не знают, как им пользоваться. С юридической точки зрения, он является договором, где закреплены обязательства авиакомпании перед пассажиром на предоставление услуги перевозки. Правила применения такого билета несложные.

Понятие электронного авиабилета – e-ticket

Все крупные мировые авиаперевозчики, в том числе российский Аэрофлот, используют такой вид билетов. Массовое применение системы началось в 2008 году, к настоящему моменту электронная форма практически вытеснила стандартную бумажную.

Чтобы понять, что такое электронный авиабилет, не нужно быть специалистом в области воздушных перевозок. Это сохранение в базе данных авиакомпании информации о конкретном пассажире, оплатившем определенный рейс. Это электронный код в системе бронирования, который не имеет бумажного аналога. На руки клиент получает маршрутную квитанцию на обычном листе бумаги формата А4, где указаны все детали будущего полета. Именно ее вы распечатываете для предъявления в аэропорту.

Какие данные отображены в маршрутном листе? Форма квитанции не имеет жестких правил оформления, у каждой авиакомпании свой бланк. Общий вид и перечень информации всегда один и тот же:

1. Паспортные данные пассажира. В верхней части листа указывается фамилия и имя пассажира;

Важно! При самостоятельном оформлении электронного авиабилета через онлайн сервисы тщательно вписывайте свои паспортные данные. Не должно быть ошибок или неточностей. Использование билета с ошибками в личной информации не допускается.

1. Номер рейса. Комбинация букв и цифр или только цифр, обозначающая направление;
2. Время и дата вылета. Эта информация отображается в табличной форме рядом с номером рейса и аэропортами вылета и прилета;
3. Название авиакомпании. Стандартно указывается в верхней части квитанции;
4. Аэропорты отправления и назначения. Помимо названия города, может быть указан код аэропорта по классификации IATA;
5. Точное время в полете. Эта информация отображается рядом с временем отправления и прибытия;
6. Номер e-ticket. Важная часть документа. Именно номер, который состоит из 13 цифр, нужен для того, чтобы проверить подлинность билета;
7. Код бронирования. Обычно он состоит из букв и цифр, не более 7 знаков. Он позволяет осуществить проверку активности маршрутной квитанции, ведь иногда рейс могут отменить или перенести.

Проверка электронного авиабилета

Проверка необходима, чтобы воспользоваться электронным билетом на самолет можно было без неожиданных происшествий. Два простых способа убедиться в точности данных:

1. Через сайт авиакомпании, которая осуществляет полет.
   Чтобы проверить данные, необходимо зайти на сайт авиакомпании. Здесь нужно отыскать раздел «поиск брони». В открывшейся электронной форме вводят фамилию пассажира и код бронирования. Запрос выдаст полную информацию о будущем перелете. Так настроен поиск на сайте компании Аэрофлот;
2. Через программу бронирования авиабилетов. Рейс также можно проверить через сайт компании, которая выполнила резерв. Онлайн-служб, которые выполняют эту операцию, множество.

Самыми распространенными являются «Amadeus», «Galileo», «Gabriel», «Sabre». В квитанции обычно указывается система резервирования, посредством которой ставилась бронь. На крайний случай в билете есть номер справочной службы, позвонив по которому можно выяснить название программы. Следующим шагом будет посещение сайта оператора, ввод кода бронирования и личных данных клиента. Если все указанные манипуляции выполнены правильно, перед пассажиром откроется окно с информацией о полете. В этом разделе клиент может внести изменения, добавить данные о предпочтительном питании, детском меню, желаемых местах, осуществить доплату.

Плюсы электронного билета

Использование такого билета гораздо удобнее и проще. Со стандартным бумажным квитком больше волокиты, ведь его можно потерять или испортить.

• С электронным пропуском на рейс можно не беспокоиться о его сохранности. Раз и навсегда внесенная в базу информация может быть распечатана много раз. Как им пользоваться? Маршрутную квитанцию можно сохранить в PDF формате на любом носителе информации: компьютер, съемный жесткий диск, флеш карта, смартфон, ноутбук, планшет. Некоторые авиакомпании даже не требуют распечатанной версии билета, им хватит изображения на экране устройства. Это касается внутренних перелетов по России авиаперевозчика Аэрофлот и многих других;
• Еще одним важным преимуществом этого билета является скорость оформления и получения. За считанные минуты, в несколько кликов мыши люди выбирают выгодный по финансам рейс, авиакомпанию, подтверждают свои личные данные и производят оплату. Нет необходимости ехать в авиакомпанию или офис посредника. Маршрутная квитанция будет отправлена на электронный ящик клиента в течение 24 часов. На практике она приходит быстрее, интервал в сутки указывается на случай непредвиденных обстоятельств. Как распечатать электронный билет и сохранить его на своем устройстве? Нужно воспользоваться стандартными командами операционной системы: CTRL+P (печать) или CTRL+S (сохранение);

Обратите внимание! Если по истечении указанного периода вы не получили свой билет, необходимо незамедлительно связаться со справочной службой компании.

• Способ оплаты посредством онлайн систем дает возможность платить не только банковской картой. Крупные системы бронирования позволяют производить перечисление в платежных системах Яндекс.Деньги, Webmoney, Qiwi Кошелек, PayPal и другие;
• Многие пользуются самостоятельной покупкой электронного билета, потому что получают возможность выбрать самое выгодное предложение от разных авиакомпаний. Отправив запрос в поисковые системы, пассажир сравнивает лучшие цены и тарифы, определяется с датой, количеством пересадок;
• Любой человек, который знает, как купить электронный билет, может сделать это и для других: друзей, знакомых, родственников, а секретарь – для своего начальника. Понадобятся лишь паспортные данные и точные даты;
• Такой билет можно обменять или вернуть на общих условиях.

Важно! Условия сдачи или обмена электронного билета зависят от требований выбранного тарифа на бронирование.

Правила использования электронной квитанции

Распространенный вопрос, который возникает после того, как пассажир получил электронный билет на самолет, как им пользоваться. Имея на руках распечатанную версию (на всякий случай рекомендуется распечатывать электронный билет, даже если авиакомпания уверяет, что в этом нет необходимости), нужно показать ее на стойке регистрации в аэропорту.

Регистрация в компании Аэрофлот обычно начинается за 2 часа до вылета на внутренних перелетах и за 3 часа на внешних. Эти временные рамки считаются общепринятыми у большинства воздушных перевозчиков. Вместе с маршрутной квитанцией потребуется оригинал паспорта, свидетельство о рождении или заграничный паспорт для несовершеннолетних.

Существует также сервис, который позволяет сделать регистрацию на рейс через интернет. Это очень удобно и экономит время пассажира.

Дополнительная информация. Для людей, путешествующих в деловых целях обязательно требуется подтверждение о финансовых затратах на поездку. В бухгалтерию компании предоставляется электронный билет и посадочные талоны, поэтому не стоит их терять или выбрасывать.

Условия возврата/обмена электронной квитанции

Иногда приходится отменять задуманные поездки и срочно менять планы. Купленные заранее авиабилеты можно вернуть или перенести дату вылета.

Что делать для возврата электронного билета? Необходимо обратиться в авиакомпанию либо заполнить на сайте перевозчика специальную форму на возврат. Электронный билет ничем не отличается от стандартного, поэтому к нему применимы общие правила возврата. Существует два варианта возврата или обмена авиабилетов: добровольный и вынужденный. У компании Аэрофлот существуют возвратные тарифы, невозвратные и возвратные с наличием штрафа.

Добровольный возврат подразумевает соглашение с правилами и требованиями тарифа, в соответствии с которым билет был куплен. Существуют и невозвратные тарифы, стоимость которых в случае отмены вылета не возвращается. Разные тарифы предполагают разные условия, важно тщательно знакомиться с ними перед бронированием.

Общая закономерность, на которую стоит обратить внимание: чем дешевле авиабилет, тем невыгоднее для пассажира условия его возврата или обмена.

Вынужденный возврат позволяет клиенту требовать свои деньги, даже при условии невозвратного тарифа. Основаниями для вынужденного возврата являются:

• Отмена рейса, перенос на другую дату, задержка на срок более 8 часов по вине авиаперевозчика;
• Смерть предполагаемого пассажира или кончина его ближайшего родственника;
• Замена воздушного судна, что повлекло замену класса обслуживания.

Видео

Путешествие должно доставлять удовольствие, независимо от его целей. И начинается оно не с самолета, а с покупки билета. Заказ электронного билета является оптимальным способом быстро и легко подобрать самое выгодное предложение и в кратчайшие сроки зарезервировать себе лучшее место в воздушном корабле.

Электронный билет

Пример электронного билета

Электронный билет или e-ticket - это электронный документ , удостоверяющий договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией . В отличие от бумажного авиабилета , электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных авиакомпании.

Недостатки технологии бумажных билетов

Технологии применения традиционных бумажных авиабилетов создавались в первой половине XX века с учетом возможностей применявшихся в то время технологий хранения, передачи и обработки информации. В частности, для хранения информации применялись бумажные носители, для передачи - телеграфные и телефонные голосовые каналы, для поиска информации большие хранилища бумажных носителей просматривались глазами. Используемые технологии не позволяли проводить в массовом порядке за приемлемо короткое время даже выборочную проверку авиабилетов, предъявляемых пассажирами для получения услуг перевозки или для возврата денег при отказе от перевозки. Таким образом, выписанный авиабилет должен был быть сам по себе носителем полной информации, которая необходима для предоставления услуг и соответствующих денежных расчетов. Вместе с тем, на различных стадиях процесса продажи билетов и перевозки пассажира теоретически возможны намеренные злоумышленные действия по фальсификации информации о заключенных договорах перевозки с целью незаконного получения какой-либо финансовой выгоды. (Например, в законно купленном билете исправлялась информация о маршруте и цене билета на более высокую, после чего такой билет предъявлялся к возврату. Также известны случаи оформления поддельных билетов на похищенных бланках и другие виды махинаций). В результате этих и многих других факторов были выработаны специальные меры по проведению процедур продажи авиабилетов. В частности, существовали следующие ограничения:

1. Авиабилет должен быть выпущен на специальном бланке, который снабжен средствами защиты от подделок (например, бумага с водяными знаками).

2. Бланки авиабилетов должны быть бланками строгой отчетности, в отношении которых действуют специальные правила учета, хранения, передачи для использования, утилизации.

3. Процедура выпуска авиабилета должна была подразумевать копирование информации с билета на другие носители информации (например, отрывные купоны билета) и передачу этих носителей в другие предприятия для учета, использования, приема к исполнению, архивирования и других целей.

Все это делало процедуру выпуска авиабилета достаточно дорогостоящей. Есть сведения, что затраты авиакомпаний на выпуск бланков билетов и другие затраты, связанные собственно с организацией продажи билетов на бумажных бланках, достигали 10 долларов за каждый проданный билет.

Преимущества электронного билета

В конце XX века ситуация с хранением, передачей, обработкой и поиском информации существенно изменилась. Существенно возрасли скорость передачи и обработки информации, а также емкость информационных хранилищ и скорость поиска информации. Все это сделало возможным появление технологии электронных билетов. В отличие от бумажного билета, электронный билет представляет собой совокупность записей в базах данных различных компьютерных систем. Для электронного билета не требуется специальный бланк - вся информация хранится в памяти компьютеров и при необходимости быстро передается с одного компьютера на другой. Соответственно, снижаются затраты авиакомпаний на изготовление бланков и их обращение. Далее, с развитием средств электронной коммерции и электронных платежей появляется возможность оплаты авиабилета с помощью автоматизированных устройств (банкоматы, платежные терминалы, банковские компьютерные системы). Таким образом, сокращаются затраты авиакомпаний и агентов по продаже билетов на организацию денежного оборота. Кроме того, внедрение технологий электронного билета позволяет снизить и некоторые другие затраты.

Бронирование электронных билетов

Бронирование электронных билетов может осуществляться как традиционным способом (через операторов и компьютерные системы бронирования), так и самостоятельно пассажирами через интернет-сайты авиакомпаний и агентств. Оплата билета также может происходить как традиционным способом (наличными деньгами кассиру), так и с помощью средств электронных платежей.

Сайты продаж электронных билетов

Электронный билет можно самостоятельно купить в интернете на специальных сайтах. Преимущества интернет-покупки билета заключаются в том, что бронирующий получает полную информацию о всех возможных перелётах, предложенных авиакомпаниями на данном маршруте, а также видит структуру образования цены авиабилета, с указанием платы за саму перевозку и сборов аэропорта. Покупка производится гораздо быстрее стандартной покупки через турбюро. Покупка и оплата электронного билета осуществляется на сайтах, которые подключены к ресурсам продаж билетов авиакомпаний. Для оплаты принимается кредитная карта. Подтверждение о покупке высылается на электронный адрес.

Маршрут-квитанция

Маршрут-квитанция - это информация о факте бронирования и оплаты электронного билета, распечатанная на бумаге. В отличие от бумажных билетов, для маршрут-квитанции не требуются специальные бланки. Маршрут-квитанция печатается на обычной бумаге на обычном компьютерном принтере. Если пассажир бронирует билет самостоятельно - ему предоставляется возможность самостоятельно распечатать маршрут-квитанцию.

Регистрация на рейс

Развитие технологии в России

Развитие технологии электронных билетов в России несколько затруднено в связи с относительно низким (по отношению к странам Европы) уровнем развития систем передачи данных (особенно в азиатской части страны). Однако эти затруднения относятся к категории технических проблем, которые могут быть решены при достаточном уровне инвестиций в их решение.

5 декабря 2006 года ЗАО «Сирена-Тревел» (эксплуатант автоматизированной распределительной системы «Сирена-Тревел» и заказчик работ по ее развитию) объявило о том, что через эту систему продан первый электронный билет на рейс авиакомпании «ЮТэйр».

По состоянию на ноябрь 2008 года продажи электронных авиабилетов через АРС «Сирена-Тревел» производятся на рейсы 22 авиакомпаний, в частности для авиакомпаний «Трансаэро», «Ютейр», «Сибирь», «Аэрофлот», «Уральские авиалинии».

Примечания

Ссылки

• Патенты на технологию электронного билета (англ.)
• Опубликован обновленный список авиакомпаний, на рейсы которых открыта продажа электронных билетов в ГРС Сирена-Трэвел

Wikimedia Foundation . 2010 .

• Электронный документооборот
• Электронный генератор

Смотреть что такое "Электронный билет" в других словарях:

электронный билет - [Департамент лингвистических услуг Оргкомитета «Сочи 2014». Глоссарий терминов] Тематики спорт (коммерческая деятельность) EN eticket … Справочник технического переводчика

Электронный билет - Электронные формы перевозочных документов, используемые для оформления договора первозки пассажиров и багажа и сопутствующих услуг … Лексикон туриста

Практика покупки билетов через Интернет существует уже давно. Приобретая на сайте компании или через специальные сайты-поисковики, на электронную почту приходит электронный билет. Это очень важный документ, который вы предъявляете в , на стойке регистрации вместе с вашим общегражданскими и .

Не все путешественники знакомы с таким понятием. Те, кто первый раз летит , не всегда знают, как пользоваться электронным билетом на самолет и как он выглядит. Что он себя представляет и какие права предоставляет вам, как пассажиру, мы и попробуем разобраться в этой статье.

Это документ, который подтверждает договор о воздушной перевозке между вами и авиакомпанией . Фото, как выглядит электронный билет на самолет, вы можете посмотреть в этом разделе. Он является 100% гарантией того, что вы полетите этим рейсом.

Все авиакомпании в мире перешли на этот вид билетов с 2008 года , так как этоудобно и выгодно для обеих сторон — компании и пассажиров.

О том, как происходит покупка электронного билета, подробно описано . Здесь мы опишем в нескольких словах этапы приобретения билетов он-лайн:

• выбор нужного рейса;
• внос личных данных — ФИО и т.д.
• оплата.

Он придет вам на электронную почту в качестве документа формата PDF. Это происходит в течение 24 часов , после того как вы оплатили билет. При неполучении билета обязательно сразу обратитесь в сервисный центр компании для выяснения ситуации.

Фото электронного билета.

Если вы не нашли письма от компании в папке “Входящие”, то поищите его в “Корзине” . Как найдете, можно распечатать его или сохранить на компьютере, телефоне или планшете.

Как должен выглядеть электронный билет на самолет? Это документ листа А4, на котором напечатана вся информация о вас и о вашем рейсе. Внимательно проверьте все данные по его получении.

Информация о вас, как о пассажире, будет храниться в базе данных компании. В электронном же билете будет указана ваши паспортные данные, условия по провозу багажа и т.д. Наверху будет написано “Маршрутная квитанция” , поэтому иногда его еще называют квитанцией.

По прибытии в аэропорт вам достаточно назвать свои ФИО, номер рейса и время вылета, чтобы сотрудница нашла в списке. Необязательно предъявлять распечатанную квитанцию.

О том, как выглядит электронный авиабилет, мы поговорили. Давайте поближе ознакомимся с его особенностями и достоинствами.

Его преимущества

Из ощутимых плюсов — это невозможность его потерять . Даже в случае, если вы случайно удалили письмо на почте, то данные о вас все равно уже хранятся в базе данных компании. Вы спокойно можете зарегистрироваться, не имея его на руках.

Покупка таких билетов не занимает много времени — всего несколько кликов и ввод нужной информации дадут вам возможность приобрести авиабилеты в любую точку мира. Не нужно никуда идти или стоять в длинных очередях. Даже стоя в пробке в машине или в метро, вы можете через планшет или смартфон заказать их.

Можно выбрать именно тот рейс и по такой стоимости, которые удобные вам. Поищите билеты на разных сайтах-поисковиках, чтобы сравнить цены, и приобретайте их заранее. Вы сможете существенно сэкономить.

Покупать авиабилеты онлайн — быстро и удобно.

Покупать билет можно не только для себя, но и для ваших родственников, друзей или знакомых. Достаточно иметь на руках паспортные данные человека и маршрут с датами, чтобы произвести на него бронирование.

Оплатить билет возможно в той форме, какая удобна пассажиру — наличными в офисе, банковским переводом, картой или WebMoney. Компания всегда готова идти на встречу в этом вопросе.

Об очередях в кассы или офисы компании можно забыть. До Интернета людям приходилось ехать в город и простаивать в очередях большое количество времени, чтобы произвести бронирование.

Как и любой другой, он подлежит и возврату, и обмену. Другой вопрос позволяет ли это сделать выбранный вами тариф.

Как использовать электронный билет?

Для этого вам нужно вовремя приехать в аэропорт и подойти к правильной стойке регистрации. Их номера указываются на табло в аэропорту, напротив номера рейса.

Когда подойдет ваша очередь, вам надо отдать распечатанную квитанцию и показать ваш общегражданский или заграничный паспорт. Для детей это будет свидетельство о рождении.

Для полетов по России понадобится общегражданский паспорт, а для международных рейсов — загранпаспорт.

Если вы едете в деловую поездку, то сохраните электронный билет с посадочными талонами , чтобы иметь возможность подтвердить, что вы действительно потратили деньги на покупку билетов на самолет.

При пересечении границы другого государства лучше иметь на руках бумажный вариант электронного билета , так как от вас могут потребовать какие угодно документы на паспортном контроле. Если вы путешествуете по России, то достаточно показать билет на планшете или назвать номер рейса и свою фамилию, чтобы вам выдали посадочный талон.

Как проверить такой билет?

Чтобы проверить эту маршрутную квитанцию, достаточно ввести код бронирования , который в нем указывается, на сайте компании, и там выйдет вся нужная вам информация.

Для того, чтобы проверить ваше бронирование, введите код бронирования и фамилию.

Другой способ, как это сделать, обратиться в сервисный центр компании или одно из ее представительств. Там сотрудники должны разрешить все ваши вопросы и сомнения.

Могут ли быть ошибки в билете?

В случае, если в вашем билете будут найдены ошибки, то вас не пустят на борт. Поэтому следует внимательно проверять все данные, когда вы их вводите во время бронирования на сайте компании или через посредника.

Есть отдельные компании, которые не допускают никаких помарок или ошибок в имени или фамилии пассажира. Это Air Berlin, China Southern Airlines и т.д. При перелетах в США это правило тоже актуально.